Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
27 Правил 55 сообщается о том что вместо предъявления указанных требований может отказаться от товара и потребовать возврат средств
Может ли требовать покупатель вернуть средства за продовольственный товар ненадлежащего качества, после того как продавец отказал ему в соразмерном уменьшении стоимости товара? В п. 27 Правил 55 сообщается о том что вместо предъявления указанных требований может отказаться от товара и потребовать возврат средств. Т.е. нужно сразу было предъявлять это требование о возврате или после отказа в выполнении первого требования предъявить возврат средств и отказ от товара законно?
Добрый день.
В данном случае основной нормой, регулирующей способы защиты права в случае приобретения товара ненадлежащего качества, является статья 18 Заеона о защите прав потребителей, которая в целом аналогична по содержанию приведенному Вами пункту Правил.
Перечисленные в статье 18 требований являются альтернативными и потребитель может выбрать любое из них.
Исключение составляют требования о замене товара или возврате его стоимости только в отношении технически сложного товара, которые могут быть предъявлены в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостаткатовара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства
Российской Федерации
от 10 ноября 2011 г. N 924.
В отношении остальных товаров ненадлежащего качества требования о возврате его стоимости могут быть предъявлены сразу.
Предъявление требований о снижении стоимости перед требованием о принятии отказа от договора и возврате стоимости законодательством о защите прав потребителей не предусмотрено.
Если моя консультация была Вам полезна, прошу оставить отзыв или оценку.
Право отказаться от товара и потребовать возврата его стоимости — это одно из прав.
Вы вправе как изначально выбрать один из предусмотренных способов защиты права, так и впоследствии изменить его на любой другой способ (за исключением технически сложных товаров), если избранный Вами способ исполним (возможно устранить недостатки товара, аналогичный товар имеется у продавца в случае предъявления требований о его замене и т.д.).
Ограничений на выбор и изменение требований законодательством на предусмотрено.