Вопросы: 1 Грамотно ли я сформировал претензию и иск?

Question

Здравствуйте. Ситуация: 28.07.2025 я совершил заказ в интернет-магазине запчастей. Продавцом в переписке было заявлено, что срок доставки запчасти составит 20-30 дней, но запчасть так и не пришла. 14.10.2025 я отменил заказ и написал заявление на вывод денежных средств с внутреннего счёта сайта. Приём заявления был подтвержден текстовым сообщением в ватсапе. Мне так же сообщили, что возврат будет совершен в течении 10 дней. Через 9 дней я напомнил, что срок возврата заканчивается. Меня заверили, что в течение суток деньги придут. 24.07 еще раз напомнил, но получил очередной "завтрак". В понедельник я сформировал претензию и иск по статье "необоснованное обогащение". Оба этих документа я отправил в переписку 25.07 в качестве предупреждения, на что так же получил словесное подтверждение того, что документы "приняты". Вопросы: 1) Грамотно ли я сформировал претензию и иск? 2) Не помешает ли делу тот факт, что перевод я проводил посредством платежной системы, а не напрямую этому ИП? (ИНН в платёжке и у ИП разные) 3) Правильно ли я поступил, указав в претензии и в иске данные ИП, указанные на сайте, где я совершал заказ?

Михаил Петров · Answer

Добрый день. 1) Грамотно ли я сформировал претензию и иск? Нет. Относительно иска — Вами не верно определена подсудность спора. При цене иска в размере 11 тысяч рублей, он подлежит рассмотрению мировым судьей, Вы же иск адресуете на рассмотрение Балашихинского городского суда. Это уже противоречит ст. 23 и ст. 24 ГПК РФ. 1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела: 5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей. Поскольку иск вытекает из требований о защите прав потребителей Вам не нужно оплачивать гос.пошлину. Вы в силу ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобождены от оплаты гос.пошлины при цене исковых требований до 1 млн. рублей. В нарушение требований ст. 132 ГПК РФ Вы не приложили к иску документы, подтверждающие его направление перед подачей в суд ответчику. Обязанность отправки иска ответчику до обращения в суд лежит на Вас. В данных истца и ответчика, в нарушение требований ст. 131 ГПК РФ не указаны дата и место рождения, нет паспорта или иного идентификатора истца. 2. В исковом заявлении должны быть указаны: 2) сведения об истце: для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения); 3) сведения об ответчике : для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения , место жительства или место пребывания, место работы ( если известно ), один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения); Если Вам не известны указанные сведения об ответчике — то нужно в иске просить суд их установить .

Игорь Коваленко · Answer

Здравствуйте! 1) Грамотно ли я сформировал претензию и иск? Нет, иск составлен не совсем корректно. Вы заявляете требование о возмещение денежных средств как неосновательное обогащение. При этом, данные требования возможны в случае отсутствия договорных обязательств и договора между сторонами (ст. 1102 ГК РФ). Лицо, которое без установленных законом , иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. В Вашем же случае договор был, и Вы об этом указали в начале иска. Кроме того, в иске отсутствуют необходимые сведения и необходимые приложения из состава, предусмотренного ст. 131,132 ГПК РФ. В частности, иск необходимо будет направить ответчику и суду предоставить подтверждения данного направления. То есть, Вам необходимо заявлять требование не из неосновательного обогащения, а из Закона «О защите прав потребителей», в этом случае государственная пошлина не уплачивается. 2) Не помешает ли делу тот факт, что перевод я проводил посредством платежной системы, а не напрямую этому ИП? (ИНН в платёжке и у ИП разные) Если ответчик не будет оспаривать получение данных денежных средств — нет, не помешает. 3) Правильно ли я поступил, указав в претензии и в иске данные ИП, указанные на сайте, где я совершал заказ? Если данные сведения об ИП совпадают со сведениями, указанными в ЕГРИП — поступили правильно. https://egrul.nalog.ru/index.html?ysclid=mh8we7ayc2155633626 На всякий случай их лучше сверить во избежание ошибок в регистрации и наименования ИП.

Дарья Разина · Answer

Уважаемый Илья, здравствуйте! По Вашим вопросам 1. Претензию Вы составили корректно — это в целом, изложили обстоятельства, приложили подтверждающие документы. Однако исковое заявление будет возвращено судом, так как Вы неверно определили подсудность. По спорам, связанным с защитой прав потребителей, иск подается по месту жительства истца, или по месту регистрации ответчика, или по месту исполнения договора и в зависимости от суммы иска. Кроме того, Вы не отправили иск в адрес Ответчика, а это уже отдельное основание для оставления иска без движения (нет почтовой описи и чека) + у Вас нет расчета суммы иска Рекомендую получить выписку о регистрации ИП через портал Госуслуг по ИНН, чтобы точно определить адрес ответчика (Адрес регистрации с его персональными данными) 2. Факт оплаты через платежную систему не препятствует взысканию средств с ИП, если в чеке или иных документах указан именно этот продавец. Главное — подтвердить, что деньги поступили в пользу ИП, а не третьего лица. В случае расхождения ИНН в платёжке и у ИП потребуется доказать, что оплата связана с Вашим заказом у данного ИП. Суд вправе направить судебный запрос в адрес платежной системы Суд вправе предложить лицам, участвующим в деле, представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/40f5393df14a030cc1490cc96bf8546b02d6d5f3/ 3. В претензии и иске правильно указывать данные ИП, размещённые на сайте, если именно этот ИП фигурирует как продавец в документах и на сайте. Это соответствует требованиям п. 1 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I РФ: договор дистанционной купли-продажи заключается с продавцом, чьи реквизиты указаны в карточке товара или чеке. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/ И еще — если мировому судье отправите такой иск, то с большей долей вероятности он его оставит без движения. Очень часто придираются к шапке иска — у Истца указать все данные (ФИО, дата и место рождения, адрес регистрации, телефон и электронная почта, то же самое касается и Ответчика, но здесь немного проще — если каких-то данных не знаете, просто указать, что сведения о личности Вам не известны, суд сам истребует сведения, если ему нужно будет.) Плюс у Вас по иску нужно сослаться на применимы нормы права, 1102-1104 ГК РФ здесь не применимы, это потребительский спор, потому лучше сразу верно указать нормативку, судье будет проще) Иск надо переписать почти полностью, мой совет. Всех благ Вам!