Хотела взять платье напрокат, оставила залог, швея в салоне должна была подшить платье под меня, сняла мерки

Здравствуйте. Хотела взять платье напрокат, оставила залог, швея в салоне должна была подшить платье под меня, сняла мерки. После всех корректировок выяснилось, что платье мне не подошло по размеру (было тесно в талии и со стороны спины некрасиво выбирала ткань). Платье в таком состоянии по итогу я не забрала. Салон проката отказывается возвращать мне деньги залога. Что делать?

27 октября 2025, 21:54, Дзерасса, г. Краснодар

залог

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Дзерасса!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

28 октября 2025, 05:18

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Материнский капитал

Мы в разводе, нужно либо мне быть созаемщиком, либо оформить официальный брак

Добрый день. Мы с мужем проживам вместе, но брак официально расторгнут. Хотим купить квартиру в ипотеку, используя материнский капитал как первоначальный взнос. Но насколько я понимаю, т.к. мы в разводе, нужно либо мне быть созаемщиком, либо оформить официальный брак. Ипотеку хотим взять на мужа без моего участия как созаемщика т.к. у меня имеется исполнительные производства, и нам ее просто не одобрят. Прощу помощи в этом вопросе, т.к. запуталась

09 февраля, 23:44, вопрос №4852249, Кристина, г. Волгоград

-2 ответов

Гражданское право

Мне пришло уведомление на госуслуги что с меня фспп хочет взять 2000 за госпошлину за решение суда как узнать кто на меня подал в суд

Добрый вечер !Мне пришло уведомление на госуслуги что с меня фспп хочет взять 2000 за госпошлину за решение суда как узнать кто на меня подал в суд

09 февраля, 20:28, вопрос №4852011, Николай, г. Москва

3 ответа

Автомобильное право

Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

09 февраля, 18:24, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург

1 ответ

Интеллектуальная собственность

Это не будет считаться нарушением?

Добрый день! Вопрос связан с нововведениями с иностранными словами с 1 марта. Мы производим мягкую мебель. И все названия наших моделей на английском языке. В основном это имена или города (вроде Sam или Manhattan). Можно ли использовать имена собственные в русской транскрипции? Или она тоже должны быть в словаре? Второй вопрос. Наши менеджеры привыкли за годы к старым названиям, на сайте по поиску ориентируются по ним. Можно ли оставить старое (англ) название в описании товара, сделав его невидимым (в цвет сайта)? Чтобы при этом поиск его выдавал для удобства. Это не будет считаться нарушением? Ведь потребитель не будет видеть этот текст.

09 февраля, 17:50, вопрос №4851802, мария, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Мать хочет взять взрослого недееспособного под опеку, но лет 20 назад у нее была судимость по финансам, было назначено 2 года условного

Мать хочет взять взрослого недееспособного под опеку, но лет 20 назад у нее была судимость по финансам, было назначено 2 года условного. До нашего времени больше никаких судимостей нет. Дадут ли ей опеку?

09 февраля, 14:38, вопрос №4851521, Анастасия, г. Сочи

1 ответ