8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Если парик относится к невозвратным товаром по постановлению правительства, а если это был комплект как это происходит?

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли практика вышестоящих судов по поводу возврата товара надлежащего качества если это был костюм с париком? Если парик относится к невозвратным товаром по постановлению правительства, а если это был комплект как это происходит?

, Алена, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.3

Здравствуйте. Такой практики, в том числе и верховного суда РФ, нет. Парик входит в Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463  «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

Неважно комплект или не комплект. Парик в принципе не подлежит возврату или обмену согласно указанному выше постановлению.

1
0
1
0
Алена
Алена
Клиент, г. Москва
То есть товар весь впринципе не подлежит возврату ( костюм с париком) Или же можно пересчитать стоимость комплекта без стоимости парика?
То есть товар весь впринципе не подлежит возврату ( костюм с париком) Или же можно пересчитать стоимость комплекта без стоимости парика?

 можно без парика да. Костюм в принципе можно вернуть. Однако вернуть деньги получится, только если нет аналогичного товара. Ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

0
0
0
0
Светлана Бабъяк
Светлана Бабъяк
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

подскажите пожалуйста, есть ли практика вышестоящих судов по поводу возврата товара надлежащего качества если это был костюм с париком?

Алена, согласна полностью с коллегой парик возврату не подлежит.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, парики относятся к товарам, которые не подлежат возврату или обмену, независимо от того, входят они в комплект или нет. 

Костюм без парика можно вернуть, но вернуть деньги получится, только если нет аналогичного товара

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

 
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

0
0
0
0
Людмила Беркович
Людмила Беркович
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Алена здравствуйте! 

Согласно п. 2 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

относятся к невозвратным товарам. Костюм (без парика), если он не относится к товарам, указанным в перечне, подлежит обмену или возврату на общих основаниях (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Практика судов по комплектам:
В судебной практике нет единого подхода к возврату комплектов, если один из элементов комплекта относится к невозвратным товарам. Всё зависит от того, как оформлена продажа:

Если товары проданы как единый комплект (один чек, одна цена, одна позиция в накладной), суды чаще всего отказывают в возврате всего комплекта, ссылаясь на невозможность возврата части товара, относящейся к перечню.
Если товары проданы отдельно (разные чеки, разные позиции), потребитель вправе вернуть только те элементы, которые не входят в перечень невозвратных товаров.Поэтому обратите внимание как была оформлена покупка. 
Если чек один — попробуйте договориться с продавцом о возврате только костюма (без парика). Если продавец отказывает, можно обратиться в суд, но шансы очень низкие.

Если чеки разные — смело требуйте возврата костюма на общих основаниях ( ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Согласно правилам подключения к электросетям утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 N861, в
Согласно правилам подключения к электросетям утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 N861, в пункте 17 имеется льгота для подключения согласно статьи 14 Закона РФ «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС». Если я на основании статьи 15 Закона РФ «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» получаю льготы статьи 14 настоящего закона. Положена ли мне льгота на подключение к электросетям согласно пункта 17 абзаца 14 (ст.14 Закона РФ «о социальной…») правил подключения к электросетям утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 N861?
, вопрос №4735222, Анатолий, г. Псков
1000 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Оформляем ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), ранее уже была оформлена ипотека на льготных условиях, но ДО 23.12.2023г, что позволяет воспользоваться ею повторно
Здравствуйте! Оформляем ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), ранее уже была оформлена ипотека на льготных условиях, но ДО 23.12.2023г, что позволяет воспользоваться ею повторно. В новом кредитном договоре есть пункт про то, что заемщик "не является и ранее не являлся" заемщиком по кредитам согласно требованиям Постановлений правительства №... (прикладываю), иначе могут повысить процентную ставку до ключевой. Менеджер банка, естественно, утверждает, что ничего страшного и в Постановлении правительства там всё указано, и можно спокойно подписывать. Но мне кажется, что формулировка изначально двоякая и подписать, что я "ранее не являлась" будет очевидным обманом с моей стороны, что может повлечь увеличение процентной ставки. Менять текст (добавить дату) напрочь отказываются. Вопрос: действительно ли есть риск повышения процента в будущем, или я что-то упустила в тексте Постановления и всё так и должно быть?
, вопрос №4734592, Екатерина, г. Москва
Социальное обеспечение
Стоит ли обращаться в суд и как тогда это делается?
Выписали штраф за то, что я оплатила проезд в автобусе. При входе в автобус г. Москва я корректно приложила к валидатору действующую социальную карту студента, что было подтверждено звуковым сигналом и визуальной индикацией на табло валидатора об успешно оплаченном проезде. Таким образом, факт оплаты проезда был совершен. При проверке контролером, убедившись в факте оплаты, у меня был затребован студенческий билет. На момент проверки оригинал студенческого билета находился в учебном заведении на процедуре продления, в связи с чем при себе я его не имела. В целях подтверждения своего права на льготный проезд я предъявила контролеру следующие документы: 1 Пропуск в ВУЗ, который содержит мою фотографию, ФИО и является официальным документом, выдаваемым учебным заведением и подтверждающим статус обучающегося. 2 Официальную справку из ректората ВУЗа, за подписью уполномоченного лица и с печатью учреждения, за 10 октября 2025 года (дата, когда мне выписали штраф), подтверждающую, что я являюсь студенткой очной формы обучения РГУ ... . Пункт 5.1 Правил пользования наземным городским транспортом, утвержденных постановлением Правительства Москвы от 02.09.2008 № 797-ПП, не содержит исчерпывающего перечня документов, подтверждающих право на льготу. В нем используется формулировка «документ, подтверждающий такое право». Таким документом, по смыслу закона, является любой официальный документ, однозначно идентифицирующий лицо и подтверждающий его принадлежность к льготной категории. Представленные мной пропуск и справка из ВУЗа полностью соответствуют данному требованию: • Оба документа являются официальными, выданы образовательной организацией. • Оба документа содержат мои ФИО и наименование ВУЗа. • Пропуск дополнительно содержит мою фотографию, что, в соответствии с частью 2 п. 5.1 Правил, даже освобождает от необходимости предъявления отдельного документа, удостоверяющего личность. Была подана жалоба в ГКУ «Организатор перевозок» Москвы, получен ответ - жалоба без удовлетворения. Подскажите как быть в такой ситуации? Стоит ли обращаться в суд и как тогда это делается? Или уже бессмысленно и я не правильно поняла формулировку п.5.1, за который мне выписали штраф.
, вопрос №4733345, Виктория, г. Москва
1110 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
10 на 10: 00 И вообще интересно эта его претензия должна быть как то на бумаге оформлена?
Добрый день. Вопрос таков. Хотим съехать с наземного жилья. Был заключен договор. 27.06.2025. На 11 месяцев…Но возможно через 5 месяцев подать заявку о расторжении и съехать через 30 дней а прошло 4 месяца… и мы сказали об этом 26.10.2025 Нас проинформировали что у собственника есть претензия из-за срока уведомления. Согласно условиям договора, вы должны уведомить о выезде за 30 дней и эти 30 дней оплатить. Собственник согласен на оплату вами аренды за 15 дней. Мы понимаем что не правы и договор на стороне собственника. И тем не менее возможно что то применить что бы не выплачивать эту сумму ? Просто все пишут что это лучшее решение, т. к если он пойдет в суд то по договору если я правильно поняла 27.11 мы могли подать первую заявку о съезде по истечению 5 месяцев еще месяц прожить и только после этого съехать , т. е он может требовать оплату или за 30 дней то что не уведомили 55 000 или вообще за 2 месяца 110 000… В квартире еще плохо закрываются окна а напротив жд и мцд и постоянный шум не знаю может ли это как то повлиять… экспертиза конечно дорого… 12 000 смысла наверное нет… Что возможно предложите ? Группа Пик собственник говорит все делать через них. Технический специалист назначил встречу на 29.10 на 10:00 И вообще интересно эта его претензия должна быть как то на бумаге оформлена ? Они просто написали в Вотсап… И может как то повлиять… Предположу что если все официально должна быть официальная бумага составлена с указанием реквизитов для перечисления средств… И вообще оплату я ему переводила просто по номеру телефона на Сбербанк. По идеи если он сдает недвижимость то у него должно быть что то оформлено … Ип, Самозанятость… может по этому тоже вопрос задать ? Уплата налогов… Ну думаю если он с Пиком работает что то должно быть . Они же не могут просто с физическим лицом работать, возможно я конечно ошибаюсь … Прикрепляю договор… Еще советуют Направить арендодателю письменное уведомление о намерении расторгнуть договор с указанием причин (желательно уважительных). предположу возможно можно электронное т.к обычное долго идет … Мы уже съехали вообще оттуда… Послезавтра встреча с техническим специалистом группы Пик для осмотра квартиры и сдачи ключей и хотим решить с хтой претензией, пока не поймем как …
, вопрос №4733299, Светлана, г. Краснодар
Дата обновления страницы 29.10.2025