Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, взяли машину в кредит 3 сентября, но не доехали до дому, они сказали чтобы мы вернули её к ним на
Здравствуйте, взяли машину в кредит 3 сентября, но не доехали до дому, они сказали чтобы мы вернули её к ним на ремонт, мы оплатили эвакуатор, и пока они делали ремонт авто прошло почти 1.5 месяца, забрали мы её только 29 октября, мы имеем право чтобы они переделали документы на то число когда мы забрали машину
Добрый день, Любовь!
Ваша ситуация связана с приобретением автомобиля в кредит, который сразу потребовал ремонта, и вы не могли им пользоваться в течение длительного времени (около 1,5 месяцев).
По существу вашего вопроса о переоформлении документов на дату фактического получения автомобиля после ремонта поясняю следующее:
1. Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества. В вашем случае автомобиль имел недостатки, которые выявились сразу после покупки.
2. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении в товаре недостатков потребитель вправе потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков товара;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на товар аналогичной марки;
— замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— расторжения договора купли-продажи.
3. Что касается кредитного договора, то его дата заключения и начало начисления процентов обычно привязаны к дате подписания договора, а не к дате фактического использования автомобиля.
4. Однако в вашем случае вы можете:
— Обратиться к продавцу с письменной претензией о возмещении убытков, связанных с невозможностью использования автомобиля в течение 1,5 месяцев (ст. 15, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
— Потребовать перерасчета кредитных платежей за период, когда вы не могли пользоваться автомобилем.
5. Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение сроков выполнения работ (в данном случае — ремонта) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы.
6. Что касается переоформления документов на дату фактического получения автомобиля (29 октября), то законодательство прямо не предусматривает такой возможности. Договор купли-продажи и кредитный договор уже заключены 3 сентября.
7. Тем не менее, вы можете обратиться к продавцу и банку с просьбой о реструктуризации кредита с учетом того, что фактически вы начали пользоваться автомобилем только с 29 октября. Это будет зависеть от доброй воли продавца и банка.
8. Также вы имеете право на компенсацию расходов на эвакуатор, так как недостатки товара выявились сразу после покупки, что подтверждается тем, что вы даже не доехали до дома (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Рекомендую вам составить письменную претензию продавцу с требованием компенсировать расходы на эвакуатор и неустойку за длительный срок ремонта, а также обратиться в банк с заявлением о реструктуризации кредита с учетом