8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Организация, которая заявила о своих правах приложила договор, в котором указано, что якобы ей переданы права

Добрый день! Мне написали досудебную претензию за использование чужих фотографий на своем сайте. Было скачано 1 фото, не было указано кому принадлежит. Организация, которая заявила о своих правах приложила договор, в котором указано ,что якобы ей переданы права на данное фото в 2024 г, а обратились только сейчас.Фото на сайте уже несколько лет а обратились только сейчас. Сейчас фото с сайта удалено.Требуют за одно фото 30 тыс руб. Как быть?

, Юлия, г. Челябинск
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Юлия!

Ваша ситуация связана с нарушением авторских прав на фотографию, что регулируется Гражданским кодексом РФ. Рассмотрим ключевые аспекты:

1. Правовая основа претензии:
Согласно ст. 1270 ГК РФ, автору или иному правообладателю принадлежит исключительное право использовать произведение (в том числе фотографию) в любой форме и любым способом. Использование фотографии без разрешения правообладателя является нарушением авторских прав.

2. Срок исковой давности:
По ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет 3 года. Течение срока исковой давности начинается со дня, когда правообладатель узнал или должен был узнать о нарушении своего права (ст. 200 ГК РФ). Если фото размещено несколько лет назад, но правообладатель утверждает, что узнал о нарушении недавно, это может быть законным основанием для претензии.

3. Размер компенсации:
Согласно ст. 1301 ГК РФ, правообладатель вправе требовать компенсацию:
— от 10 000 до 5 000 000 рублей (по усмотрению суда)
— в двукратном размере стоимости права использования произведения
— в двукратном размере стоимости контрафактных экземпляров

Сумма в 30 000 рублей находится в пределах законодательно установленного диапазона, хотя на практике суды часто снижают размер компенсации, особенно при отсутствии злого умысла и при оперативном устранении нарушения.

4. Ваши действия:
— Удаление фото (что вы уже сделали) — это правильный первый шаг
— Проверьте договор, который они приложили. Если права переданы в 2024 году, а фото размещено несколько лет назад, возможно, на момент размещения фото у этой организации не было прав на него
— Подготовьте письменный ответ на претензию, где укажите:
* Факт удаления фотографии
* Отсутствие коммерческой выгоды от использования фото (если это так)
* Несоразмерность требуемой компенсации (30 000 руб. за одно фото)
* Сомнения в наличии у них прав на момент размещения фото

5. Возможные варианты разрешения:
— Предложите мировое соглашение с существенно меньшей суммой компенсации
— Если дело дойдет до суда, ходатайствуйте о снижении размера компенсации на основании ст. 333 ГК РФ (уменьшение неустойки) и Постановления Пленума ВС РФ №10 от 23.04.2019, где указано, что размер компенсации должен быть справедливым и соразмерным нарушению

6. Судебная практика:
Суды часто снижают размер компенсации до 5 000-10 000 рублей за одно фото при отсутствии коммерческой выгоды и оперативном устранении нарушения. Особенно если нарушение было непреднамеренным и фото было удалено сразу после получения претензии.

Важно отметить

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Челябинск
Спасибо большое!
Татьяна Бармина
Татьяна Бармина
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Юлия, здравствуйте!

Необходимо попробовать урегулировать вопрос в досудебном порядке, путем переговоров. Предложите правообладателю  выплату компенсации в минимальном размере — 10 тыс. За нарушение исключительного права на фото правообладатель вправе требовать от 10 тыс. до 5 млн. руб. 
Также необходимо подготовить ответ на претензию. Напишите в ответе о том, что спорную фотографию удалили, нарушение было впервые, ранее за нарушение исключительных прав Вы не привлекались к ответственности. 
Обращайтесь ко мне в чат, подготовлю для Вас ответ на претензию.

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Челябинск
Спасибо!)
Никита Петровский
Никита Петровский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Юлия! Фотографии действительно охраняются как объекты интеллектуальной собственности по закону. Для их использования необходимо иметь разрешение правообладателя или лицензию, иначе это считается нарушением авторских прав. Срок исковой давности по таким делам составляет 3 года с момента обнаружения нарушения, и если фото было размещено ранее, а претензии поступили только сейчас, это можно использовать в защиту. Практика показывает, что для предъявления претензий должны быть реальны доказательства владения авторскими правами, а обычных скриншотов сайта не всегда достаточно. Желаю успешного разрешения вашего вопроса.

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Челябинск
Спасибо большое!
Артем Погосян
Артем Погосян
Юрист, г. Саратов

Доброго времени суток, Юлия!

По статье 1270 Гражданского Кодекса Российской Федерации, исключительное право на объекты авторского права принадлежит автору или иному правооблдателю. Фотографии при этом являются таким объектом.

То есть тут надо проверить кто автор или правообладатель, принадлежат ли им авторские права и на каком основании. Стоит отметить, что дополнительных действий по регистрации или иных мер, поэтому возникают они сами по себе в момент первого опубликования и опровергать претензию на этом основании Вам точно не стоит. Права, скорее всего, есть и переданы законно, но проверить в лишний раз не помешает.

Далее, это расчет требований. Ответственность за нарушение авторских прав предусмотрена как в форме нематериальных требований (удаление объекта нарушение, опровержение и прочие действий), так и материальных (убытки, компенсация) — статья 1301 Гражданского Кодекса Российской Федерации. При этом сумма в 30 тысяч рублей за каждую фотографию выглядит реалистичным, но нужно подробное обоснование, и Вы можете предоставить контррасчет.

Варианты Ваших действий:

— урегулирование вопроса в досудебном порядке путем деловой переписки и переговоров, снижения расчета и его уплата на выгодных условиях (при факте нарушении), либо присылать обоснованный отказ;

— готовиться к суду и собираться доказательства, позицию по делу. 

Если необходима Вам правовая помощь в вопросе: консультация, подготовка документов, ведение переписки с заявителем, судебное представительство, полное сопровождение.

Обратиться можете в чат.

С уважением,

Артем Гагикович!

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Челябинск
Артем, спасибо за подробный ответ!
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет! ) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора
Добрый день. У меня есть земельный участок, за городом. Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет!) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора. Предоплата по Договору 1 произведена по моей банковской карте. Забор смонтировали в присутствии сына, остаток суммы сын оплатил наличными деньгами. В течение года сын обнаружил дефекты и подал Претензию. Получил отказ, представителя для осмотра и составления акта (согласно Договора 1) они не прислали. Сын заключил Договор 2 с экспертом - судебным специалистом, который приехал, осмотрел забор и составил письменное заключение. Эти его услуги я оплатила со своего банковского счета. Сын, от своего имени подал Иск о защите прав потребителя в мировой суд, дело еще не рассмотрено. Я хочу вступить в дело третьим лицом. ВОПРОС: При таких обстоятельствах - сын должен заявить ходатайство или - мне самой заявить самостоятельные требования?
, вопрос №4850631, Лариса, г. Москва
Трудовое право
Меня приняли на работу на должность администратор Через короткое время сообщили, что перевели на должность
Меня приняли на работу на должность администратор Через короткое время сообщили, что перевели на должность вахтёр ( шло повышение окладов в хоз.расчет.подразделении) При это не изменился функционал должности, а только ужесточился, так как должность вахтёр рабочая и можно давать разные поручения. Ни мой непосредственный руководитель завхоз, ни директор, ни отдел кадров не отрегулировали мои должностные обязанности, и продолжали требовать исполнять то, что я исполняла и раньше Длилось это 14 лет, до момента, пока мы стали заявлять свои права В результате нам сообщили о сокращении Какие статьи ТЗ РФ нарушены и о чём я могу заявить в суде?
, вопрос №4850540, Валентина, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, хотел бы спросить, случилось ситуация, что моей девушке позвонила техподдержка госуслуг, и
Здравствуйте, хотел бы спросить, случилось ситуация, что моей девушке позвонила техподдержка госуслуг, и сказала что якобы с ее аккаунта произошли 7 разных заявок, с територии Украины, потом ей позвонила какая-то организация, которой дали несколько дней, чтобы разобраться с ситуацией, и они просят делать какие-то операции с банком ее бабушки, и делать это конфиденциально, так чтобы никто не узнал, хотел бы узнать, на сколько это законно, и вообще возможно ли такое? Так же предоставил скриншот переписки девушки с членом какой то организации Простите, скриншоты могут быть не в равномерном порядке
, вопрос №4850165, Роман, г. Москва
Автомобильное право
Что якобы есть 2 свидетеля и видео с регистратора
Добрый день. Такая ситуация: ехала по главной дороге , нужно было повернуть налево к магазину,. Посмотрела в левое зеркало , включила левый поворотник. Пошла на обгон машина сзади в этот момент. Я заворачиваю, она обгоняет меня. И водитель, чтобы избежать столкновение со мной объехал меня,не задев, но задел немного стоячую машину около магазина. Приехали сотрудники ГИБДД,усно опросили меня и отпустили.Я даже получается в дтп никак не участвовала,постановление никакое не подписывала. Хотя водителя оба кричали что я завернула без поворотника.Я его включила,но был мороз,может он не сработал.Этого я уже не знаю. Водителю,который обгонял составили европротакол с др водителев,в которого он врезался. Спустя 2 недели пишет юрист от водителя,который меня обгонял и предложил мировое соглашение-как он выразился. Чтобы я пошла в ГИБДД и написала признание ,что якобы заворачивала без поворотника, что мне ничего за это не будет, а его клиенту по страховке починят машину. Я отказалась. Он написал вначале заявление в полицию на пересморт дела, а потом пойдёт в суд. Что якобы есть 2 свидетеля и видео с регистратора.я его посмотрела, там вообще ничего не видно. Видео к сожалению сюда не удается загрузить. Помогите правильно составить объяснение в полицую,чтобы не написать что-то лишнее мне и изложить это объяснение в пользу меня. и подскажите пожалуйста есть ли вероятность в проигрыше дела,если он обратиться в суд.?
, вопрос №4850129, Дмитрий, г. Пенза
Защита прав потребителей
32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг
Хочу направить иск в суд. В роспотребнадзор уже направила. Прошу проверить написание иска перед отправкой в суд и примерно определить, каковы шансы на выигрыш. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа 22.10.2025 г. между ФИО (далее – Истец) и ИП ФИО (далее – Ответчик) был заключён договор №2201 на оказание платных образовательных услуг. Стоимость обучения составила 108 000 (Сто восемь тысяч) рублей. Оплата произведена с использованием кредитных средств. Услуги приобретались мной как физическим лицом для личных целей, в связи с чем к спорным правоотношениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей». В день начала обучения — 22.10.2025 г. мной был подписан акт оказанных услуг, в котором указано, что услуги якобы оказаны в объёме 60% стоимости курса. Указанный акт был подписан до фактического оказания услуг, в момент начала обучения, носил формальный характер и не подтвержден фактическим объёмом полученных мной услуг, что подтверждается последующими объективными данными обучающей платформы Ответчика. 14.11.2025 г. Истец в официальной переписке, признаваемой договором юридически значимой, уведомила Ответчика о намерении отказаться от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг в связи с неудобным форматом обучения. После указанного уведомления между Истцом и представителями Ответчика состоялась очная встреча, по итогам встречи у Истца сформировалось ошибочное представление об отсутствии права на возврат денежных средств. При этом порядок отказа от договора и возврата денежных средств, предусмотренный ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Истцу разъяснён не был. Несмотря на последующую формальную переписку с Ответчиком, фактически после 14.11.2025 г. Истец услугами Ответчика не пользовалась: офлайн-занятия не посещала, онлайн-материалы не просматривала, что подтверждается данными обучающей платформы Ответчика. Формальная переписка после уведомления об отказе от договора не свидетельствует о возобновлении исполнения договора, поскольку фактическое оказание услуг после 14.11.2025 г. отсутствовало, а доказательства обратного Ответчиком не представлены. Согласно данным обучающей платформы Ответчика, единственное офлайн-посещение истца состоялось 24.10.2025 г., то есть до уведомления об отказе от договора. Фактический объём полученных Истцом онлайн-услуг является незначительным и подтверждается данными обучающей платформы Ответчика: • блок Figma — около 5% из 100% • блок Photoshop — около 11% из 100% • блок Illustrator — около 42% из 100% • блок Corel Draw— 0% из 100% • блок юридические вопросы — 0% из 100% Указанные сведения формируются автоматически системой Ответчика, не могут быть изменены пользователем и подтверждаются скриншотами. В ответе на повторную претензию от 04.02.2026 г. Ответчик указал недостоверные сведения о том, что я якобы продолжала посещать занятия после уведомления об отказе от договора, что не соответствует действительности и опровергается данными их же обучающей платформы, чем нарушены требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Несмотря на мои обращения, Ответчик отказал в возврате денежных средств, не предоставил расчёт фактически оказанных услуг и не подтвердил документально фактически понесённые расходы. Договор не содержит информации о стоимости отдельных офлайн-занятий, онлайн-модулей и порядке расчёта удерживаемой суммы при отказе от договора, что нарушает требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а условия договора в указанной части в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» являются недействительными. В целях досудебного урегулирования спора мной были направлены претензия от 21.01.2026 г. и повторная претензия от 04.02.2026 г., которые в добровольном порядке удовлетворены не были. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг. Бремя доказывания их объёма и стоимости лежит на Ответчике. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» денежные средства подлежат возврату потребителю в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Указанный срок Ответчиком нарушен. На основании п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока возврата денежных средств Ответчик обязан уплатить потребителю неустойку в размере 1% от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки. ПРОШУ СУД: 1. Взыскать с ИП ФИО в пользу ФИО денежные средства, уплаченные по договору №2201 от 22.10.2025 г., за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, размер которых Ответчиком документально не подтверждён. 2. Взыскать с Ответчика неустойку за нарушение срока возврата денежных средств, рассчитанную исходя из суммы, подлежащей возврату, за период просрочки по день фактического исполнения обязательства. 3. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей. 4. Взыскать штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу Истца, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». ПРИЛОЖЕНИЯ: 1. Договор №2201 от 22.10.2025 г. 2. Акт оказанных услуг от 22.10.2025 г. 3. Переписка от 14.11.2025 г. 4. Претензия от 21.01.2026 г. 5. Повторная претензия от 04.02.2026 г. 6. Ответы Ответчика. 7. Скриншоты обучающей платформы (проценты прохождения, посещаемость). 8. Платёжные документы.
, вопрос №4849455, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 08.11.2025