Как добиться возврата денег или замену?

Здравствуйте. Я не знаю куда уже обратиться. Писал везде и всем кому только можно. Я заключил контракт в в/ч. Дата заключения контракта 06.02.2023г 08.02.2023 г был отправлен в зону СВО. Там 18.03.2023 получил ранение, повреждение правого коленного сустава. Проходил лечение в г. Солнечногорск. После лечения было проведенно ввк, категория «Г», временно не годен. Предоставили реабилитационный отпуск на 30 суток. После реабилитации я отправился на прием к травматологу по месту жительства. Отправили на МСЧ №10 г. Омска. где мне назначили хирургическое вмешательство. Я дожидался операции находясь по месту своей регистрации. Все документы были отправлены в в/ч. 28.02.2024 ко мне приехала военная полиция и сообщила что я объявлен как Самовольно Оставивший Часть(СОЧ). Был временно прикомандирован в в/ч рота СОЧ г. Омска для проведения ВВК для определения категории годности к военной службе. Уголовного дела по статье 337 возбужденно не было, так как мое нахождение по месту регистрации было подтверждено документально. 28.05.2024 ФГКУ ВГ г. Омска было проведенно военно-врачебная комиссия, категория годности к военной службе «В» ограниченно годен. В В/ч мне было выдано предписание явится в в/ч где я заключал коньракт. Затем 30.05.2024 в в/ч где я ноходился прибыли сотрудники военной полиции и сообщили мне что увозят меня в г. Новосибирск для подтверждения категории годности в вышестоящем ВВК. Мы прибыли на аэродром, от туда я 03.06.2024 ранним утром первым бортом был отправлен в ДНР в зону проведения Специальной Военной Операции (СВО). Сказали что я прикомандирован к в/ч ДНР. При этом мне не выдавали прикомандировочный лист, а на мое предписание о явке в в/ч где заключал контракт просто проигнорировали. Меня отправили на СВО не дождавшись подтверждения категории годности вышестоящим ВВК. Прибыл поздно вечером 03.06.2024 на территорию ДНР. На территории ДНР я находился до 06.11.2024. . За все время что я находился на территории ДНР в зоне специальной военной операции под командованием в/ч ДНР и выполняя боевые задачи, получил три ранения в ходе выполнения боевых задач, состояние здоровья очень ухудшилось и слух практически потерян. Я не могу добиться ВВК.ЛОР врач ВГ г. Омска отказывает в проведении ВВК, объясняя что не было травм ранений и т.д. Хотя ему были предоставлены все документы , результаты обследований. После ранений на территории ДНР с 03.06.2024 по 06.11.2024 мне не проводилось ни одно ВВК. Сейчас 4 степень тугоухости (практически глухота) что подтверждено документально. Инвалидность 3 группы бессрочно. Получал я только оклад по воинской должности и оклад по воинскому званию. Положенных мне суточных и боевых не начислялось по неизвестной мне причине. После того как моя супруга получила ответ-письмо на запрос от командира в/ч где заключал контракт что я должен явиться на ППД в свою в/ч для проведения ВВК и оказания квалифицированной медицинской помощи, она приехала с документами за мной в расположение своей бригады и мы после восстановления паспорта направились в в/ч где заключал контракт. В данной части мне сказали, что я переведен в в/ч ДНР. При этом приказа о переводе мне не выдали и даже не показали. Обратился в финотдел своей в/ч чтобы уточнить вопрос о невыплаченных суточных и боевых, на что мне сказали за какую бригаду воевали с той и спрашивайте. Я с супругой отправились домой, так и не поняв к какой части я отношусь и где мои честно заработанные деньги. 08.01.2025 в/ч ДНР объявила меня в СОЧ. 01.10.2025 ко мне по месту регистрации приехали сотрудники военной полиции и сообщили мне что я с 21.06.2024 нахожусь в федеральном розыске по статье 337. Что меня моя в/ч объявила в СОЧ, так как я не прибыл вовремя по выданному мне предписанию явиться в в/ч до 05.06.2024. Показав все необходимые документы они уехали. Спустя время около 1 месяца, снова приехали сотрудники ВП и уголовного розыска. Им моя супруга сказала что мы подали документы через военный комиссариат на увольнение в в/ч ДНР, так как я ничего не слышу. Это моя история Подскажите как мне добиться ВВК по месту жительства? Как добиться выплаты по ранению, если не выдают выписку из жбд так как нахожусь в СОЧ? Как снять статус СОЧ? Документы были отправлены в часть ДНР 02.09.2025

Добрый день. Вчера вечером сделала заказ очков для ребенка в оптике, внесла 100% предоплату. Очки не дешевые. Вечером ребёнок начал скандалить, что очки носить не будет. Будем думать в сторону линз. Сегодня утром позвонила в оптику, сообщила, что хочу отказаться от заказа. Сказали написать претензию с указанием причин отказа, решение будет за директором. Должна ли я указывать причину? Могут ли мне отказать в возврате денег? По закону какие сроки рассмотрения претензии и возврата денежных средств?

Здравствуйте! 23.09.2025 г. сделали предоплату в размере 20000 рублей в автосалоне, для того, чтобы "забронировать" автомобиль с пробегом. Нам сказали, что предоплата в любом случае вернется, даже если передумаем покупать. Придя на следующий день, не устроили условия автокредита в автосалоне. Сказали, что мы хотим ознакомиться с условиями потребительского кредита. Условия нас также не устроили, и мы спустя примерно 2 часа написали менеджеру о том, что передумали покупать машину. На что он ответил "хорошо, машина уже продана". Как они могли продать машину, если мы внесли за нее предоплату? Ладно. Менеджер попросил реквезиты куда сделать возврат денежных средств, и сказал, что нужно приехать в автосалон, для того чтобы заполнить заявление на возврат денежных средств. Заявление было заполнено 26.09.2025 г. Нам сказали, что деньги вернутся в течение двух недель. Деньги не вернулись. Звоним в автосалон, нас "кормят завтраками". Говорят, что наше заявление на каком-то согласовании. Внятного ответа никак дать не могут, могут вовсе не отвечать на наши звонки. Приходя в автосалон, мы требуем пригласить руководителя, приходит якобы руководитель, но мы не уверены, что это он. Он также нас успокаивает говорит, что нужно подождать, что наше заявление на каком-то согласовании. Что за согласование и кто его согласовывает? Всё это звучит как бред. Ничего внятно не отвечает, куда-то уходит говорит мол сейчас всё уточню. Ощущение, что стоит за дверью выжидает время, потом выходит и говорит я всё узнал всё нормально скоро деньги вам зачислятся, но проходят недели за неделями денег нет, этот "руководитель" обещает перезвонить и не перезванивает. Попросил только данные паспорта и номер телефона владельца карты на который возврат оформили. Ощущение что "для галочки". В итоге прошло больше месяца после всей этой истории. Очень надоело участвовать в этом цирке. Салон не "шарашкина контора" достаточно известный с хорошими отзывами в интернете, и как мы поняли, имеет точки в нескольких городах. Скажите, пожалуйста, как вернуть свои деньги, и можно ли как-то наказать этот автосалон? Куда требуется обратиться, в суд? Что нужно для этого? Претензия? Как правильно ее написать, на чье имя, и на что ссылаться, на чек лишь чтоли? Сколько это будет рассматриваться и грозит ли какое-то наказание? Или без договора мы никто теперь и нас просто "кинули"? Проблема в том, что нам даже не дали ничего на руки, когда мы совершали предоплату. Сказали, что достаточно чека и всё. Совершив предоплату за машину у нас так и есть только чек перевода, а там написано "оказание услуг" и всё. А каких, не понятно. Вдруг они скажут, что мы у них "кофе попили" на 20000 руб. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.