Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подсказать, как юридически грамотно уведомить банк о том, что основание для кредита (договор с студией) расторгнуто
Тема: СРОЧНО: Финансовая схема с кредитом от фитнес-клуба
Здравствуйте! Мне требуется срочная консультация по сложной ситуации с навязанным кредитом.
Суть проблемы:
Фитнес-студия (ИП Загидуллин А.Ф.) оформила на меня потребительский кредит в МКК «Хоум Кредит» на 42 207 руб., представив его как «рассрочку от студии». Деньги по кредиту были сразу перечислены студии, я их на руки не получала. Услугами по абонименту я не пользовалась. Лишь только пробным и подаренным занятием.
Ключевая задача:
Я понимаю, что для аннулирования кредита в банке мне нужно расторгнуть договор со студией и добиться, чтобы они вернули деньги банку. Сейчас я не могу этого добиться.
Мои действия:
· Направила заявление об отказе от кредита в банк (в течение 14 дней).
· Направила заявление о расторжении договора студии.
· Есть доказательства, что менеджер называл кредит «рассрочкой».
Срочность:
Первый платеж по кредиту — 27.11.2024(28.11.2025, я сделала в своём календаре днем раньше, чтобы не было просрочек)
В рамках бюджета 1000 рублей прошу:
1. Подсказать самый эффективный способ заставить студию вернуть деньги банку.
2. Помочь составить жалобу в Роспотребнадзор именно на это нарушение.
3. Подсказать, как юридически грамотно уведомить банк о том, что основание для кредита (договор с студией) расторгнуто.
Готова предоставить все документы. Жду Вашего предложения по консультации.
Здравствуйте.
Чтобы отменить навязанный кредит фитнес-клубом, вам нужно
сначала расторгнуть договор с фитнес-клубом, подав заявление о расторжении и возврате денег. После того как клуб вернет вам средства, вы сможете погасить кредит, используя полученные деньги, и расторгнуть кредитный договор с банком.
Конда было подано заявление о расторжении договора с фитнес клубом?
Есть договор об оказании услуг?
В нем указано о кредите?
Марина, здравствуйте!
.
1. По вашим вопросам.
1. Подсказать самый эффективный способ заставить студию вернуть деньги банку.
Если только все снимать на камеру и закатывать в каждом случае скандал. Естественно это лучше делать на месте в клубе и в рабочее время.
2. Помочь составить жалобу в Роспотребнадзор именно на это нарушение.
Можете заказать услугу (см. ст. 779 ГК РФ) в чате.
3. Подсказать, как юридически грамотно уведомить банк о том, что основание для кредита (договор с студией) расторгнуто.
В простом письменном виде. Между тем, все первичные действия вы сделали правильно, это направление заявления об отказе от кредита в банк (в течение 14 дней), направление заявления о расторжении договора студии.
Здравствуйте, Марина!
Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, а причины значения не имеют.
В случае оплаты услуг по абонементу многое зависит от условий договора (от условий абонемента).
Если, например, срок оказания услуг по абонементу не предусмотрен, то потребитель вправе вернуть деньги за все не оказанные ему услуги.
Если же в договоре предусмотрен объем услуг в конкретный срок, но потребитель ими не воспользовался и срок прошел, то стоимость услуг возврату не подлежит, даже если они не были оказаны. В то же время потребитель всегда вправе вернуть деньги за услуги пропорционально периоду, оставшемуся до окончания срока абонемента. Обращу внимание, что при покупке абонемента на какие-либо занятия расчет суммы к возврату исходя из стоимости разового занятия — неправомерен.
При этом исполнитель не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за такой отказ.
Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в нем отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате.
Обоснованное заявление с указанием способа возврата денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.
Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем.
Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.
При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.
Имею большой опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах, в том числе от фитнес клубов, студий балета, танцев, растяжки, школ вокального пения, актерского мастерства и т. д. Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!
Да, я уже подала заявление о расторжении договора с фитнес-клубом на их официальный email. У меня есть договор об оказании услуг, но в самом договоре не указано ничего о кредите.
Кредитный договор со мной заключал напрямую банк (МКК «Хоум Кредит»), а деньги по нему были сразу перечислены фитнес-клубу. Я этих денег на руки не получала.
У меня есть скриншоты переписки с менеджером клуба, где он называет этот кредит «беспроцентной рассрочкой от студии». То есть они изначально ввели меня в заблуждение.
Мой главный вопрос:
Как мне заставить фитнес-клуб вернуть деньги именно банку, а не мне, так как я не являюсь получателем этих средств? И как правильно уведомить банк о том, что основание для кредита (договор с клубом) расторгнуто, чтобы приостановить платеж до 27.11?
Готова предоставить все документы для более детального анализа.