Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Насколько это законно и что делать в такой ситуации?

Была куплена деталь "автозапчасть" ,а именно (стартер) за сумму 11.900р с гарантийным сроком 24 месяца. Спустя 145 дней эксплуатации выявился дефект, запах гари и он перестал работать. После звонка в магазин поменять на аналогичный по гарантии отказали сразу, сказали что могут вернуть деньги после экспертизы и выявления заводского брака (уплаченные 11.900р) ,но новый аналогичный стоит уже 16.400р. На вопрос кто будет компенсировать разницу, ответили что только так и покупатель (то есть Я) должен будет доплатить в кассу разницу. Насколько это законно и что делать в такой ситуации?

05 ноября, 17:18, Владислав, г. Волгоград

вернуть деньги магазин

Юлия Тимченко

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Владислав!

Действия магазина в данной ситуации незаконны. Они пытаются переложить на вас свои расходы и нарушают ваши права как потребителя.

При обнаружении недостатка вы вправе по своему выбору потребовать от продавца (магазина):

Безвозмездного устранения недостатка;
Соразмерного уменьшения покупной цены;
Замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
Замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.

Вам необходимо направить официальную претензию.

Вы получили ответ на свой вопрос? Можете отблагодарить по ссылке. За более подробной консультацией Вы можете обратиться в чат.

05 ноября, 17:30

Владислав

Клиент, г. Волгоград

В случае с возвратом денежных средств, возвращается уплаченная сумма по чеку или сумма д/c относительно новой цены? Ждать замены на аналогичный товар как понимаю можно до 20 дней, а возврат средств в течении 10. Не хотелось бы затягивать сроки. Спасибо за ответы заранее!

05 ноября, 18:16

Юлия Тимченко

Юрист, г. Москва

Я вижу у вас возникают дополнительные вопросы, для более подробной консультации можете написать мне в чат. Консультации в чате платные.

05 ноября, 18:54

Похожие вопросы

Тендеры и закупки

Насколько это правомерно и какими документами это предусматривается?

Добрый день. Заказчик поставляет материалы и оборудование своими силами. Выдает в монтаж подрядчику. Согласования письменного на аналоги материалов с институтом нет со стороны заказчика. Данный вопрос перекладывается на подрядчика. Соответственно при подписании исполнительной документации заказчик требует письменного согласования с институтом на используемый материал, который сами же и выдали в монтаж. Насколько это правомерно и какими документами это предусматривается?

04 ноября, 16:53, вопрос №4743043, Антон, г. Москва

2 ответа

Социальное обеспечение

Вопрос заключается в следующем- как это "провернуть" и что случится с трудоустройством жены?

Добрый день! В декабре прошлого года в нашей семье появился второй ребёнок.Недавно мы узнали о том что, как отец ребёнка, я могу получать выплаты по уходу за ребёнком вместо жены, т.к. у нее серая зарплата и соответственно минимальные выплаты. Вопрос заключается в следующем- как это "провернуть" и что случится с трудоустройством жены?

04 ноября, 09:51, вопрос №4742713, Юрий, г. Егорьевск

1 ответ

Нотариат

И передавать договор купли-продажи, благодаря которому у свекрови появились денежные средства, она никому не собирается

Добрый день. Мама супруга подарила ему 500тыс руб для первоначального взноса по ипотеке. Оформили договор дарения. Указали его в справке о доходах. Но в управлении по коррупции интересуются, откуда взялись средства у свекрови. И требуют подтверждения. Насколько это законно? И могу ли я указать, что она подарила, это разрешено. Но откуда она взяла, не наше дело. И передавать договор купли-продажи, благодаря которому у свекрови появились денежные средства, она никому не собирается. Даже его копию.

03 ноября, 14:34, вопрос №4742084, Римма, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

800 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Прошу подсказать, что в такой ситуации можно предпринять?

Здравствуйте! Мой знакомый коллега на устном договоре с председателем ТСН выполнял работы по ремонту межпанельных швов на многоквартирном доме по цене 850р за п.м. Он предложил мне сделать часть объёма работ по ремонту межпанельных швов по цене 850р за п.м. Половину объёма работ мы сделали. Как дошло дело до оплаты выполненного объёма работы, председатель ТСН готов оплатить только по 450р за п.м.,мотивируя тем, что мой знакомый коллега 3 года назад выполнял такие же работы на этом же доме по этой цене (450р). А то, что договаривались в последующем на 850р., председатель строит дурочку, говоря, что такого не было. Прошу подсказать, что в такой ситуации можно предпринять? Спасибо

03 ноября, 13:33, вопрос №4739998, Антон Черкасов, г. Тула

9 ответов

Налоговое право

Правда ли, что в такой ситуации нет необходимости платить налог 13% с этой сделки?

Человек продает дачу и участок, каждые стоимостью 500 тыс рублей. Сделка оформляется через нотариуса. Правда ли, что в такой ситуации нет необходимости платить налог 13% с этой сделки?

02 ноября, 09:27, вопрос №4740982, Pavel Emelianov, г. Санкт-Петербург

5 ответов