8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
686 ₽
Вопрос решен

Что делать, если в аренде авто требуют 50 тысяч за царапины, не видные на фото?

Добрый день, я взял машину в аренду, после меня на боковой части были отмечены царапины (следующим водителем), фотографии я прикреплял, со службы поддержки мне говорят о сумме в 50 тысяч, и говорят, что на фотографиии не видно этого места

  • IMG_1749
    .jpeg
  • IMG_1748
    .jpeg
  • IMG_1747
    .jpeg
  • IMG_1746
    .jpeg
, Александр, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

фотографии я прикреплял, со службы поддержки мне говорят о сумме в 50 тысяч, и говорят, что на фотографиии не видно этого места

 Вы говорите про фотографии, которые Вы сделали до начала поездки? 

0
0
0
0
фотографии я прикреплял

 Если Вы до начала поездки 14 октября прикрепили только 3 указанные фотографии — то формально делимобиль тут прав.

Пока не будет представлено доказательств обратного они и будут основывать свою позицию на том, что на фотографиях после завершения поездки имеются повреждения, которых не было до начала поездки.

Поскольку, причинение вреда возникло в силу договорных отношений, то согласно ст. 622 ГК РФ

при прекращении договора аренды арендатор обязан вернуть арендодателю имущество в том состоянии, в котором он его получил, с учетом нормального износа или в состоянии, обусловленном договором.

И суды в большинстве случаев, занимают позицию в пользу каршеринга, ссылаясь на свободу договора, предполагаемую в силу ст. 421 ГК РФ — указывая на то, что заключив договор на таких условиях, введение штрафных санкций является обоснованным поскольку Вы приняли договор на данных условиях.

И в этой ситуации, ввиду того, что первичным заявлено требование о возмещении ущерба, стоит учитывать, что Ваша вина также предполагается пока Вами не доказано обратного.

В качестве доказательства факта причинения вреда, каршеринг будет ссылаться на фотографии переданные ему по завершении Вами аренды и от следующего за Вас пользователя транспортным средством.

Из складывающейся практики, отмечу, что доказывание обстоятельств повреждений, что они возникли в период использования Вами автомобиля осуществляется на основании фотографий представленных следующими за Вами пользователем.

такого рода позиция представлена в Апелляционном определении  Московского городского суда от 10.12.2024 N 33-51439/2024 (УИД 77RS0022-02-2023-000718-57)

После завершения сессии аренды К.Е. не были зафиксированы и направлены в адрес ответчика фотографии транспортного средства марка автомобиля Поло", регистрационный знак ТС.
Следующим арендатором при принятии транспортного средства в арену были выявлены и зафиксированы путем фотографирования повреждения транспортного средства.
В связи с нарушением истцом условий договора аренды возложение на нее обязанности по уплате штрафа в размере сумма также является правомерным.
Доводы истца о том, что в период с момента окончания аренды ею автомобиля до начала следующей сессии автомобиль мог быть поврежден в результате действий третьих лиц, не приняты судом, поскольку достоверных доказательств отсутствия повреждений на автомобиле по окончании его аренды К.Е. арендодателю и в суд не представлено.

Даже если по условия использования автомобиля Вы не обязаны производить его осмотр и фотографирование — никак не умаляет Вашей обязанности доказать, что повреждения или были на автомобиле до его получения или они отсутствовали после прекращения его использования.

Приведенные доводы будут рассматриваться через призму Ваших действий — указывая на то, что Вам ничего не мешало более детально осуществить прием автомобиля, а также осмотреть его полностью на момент его сдачи.

В связи с чем есть риск взыскания с Вас стоимости ремонта, пока Вы не докажете, что вред был причинен не Вами.

При этом Вы также не лишены права оспорить и размер заявленного к выплате ущерба.

В этой связи стоит обратиться к эксперту, чтобы он проверил представленный каршерингом расчет.

Пусть проверит насколько обосновано установлена стоимость запасных частей и ремонтных работ на дату предполагаемого ДТП.

Если выясниться, что сумма ущерба завышена — то требуете с карширинга снизить размер суммы на основании проведенного Вами расчета.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
Вначале фотографии я не делал, эти фотографии после аренды сделаны. (Фотография со стрелками не моя)
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Фото со стрелками Ваше? Где царапины якобы

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
Фото со стрелками не мое
Фото со стрелками не мое

 а остальные фотографии?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Добрый день, в кадрах утверждают, что не могу взять отпуск так как долг висит, яко бы брала в долг, хотя я ежегодно отгуливала положенные 28 дней и не больше, как быть?
Добрый день , в кадрах утверждают , что не могу взять отпуск так как долг висит , яко бы брала в долг , хотя я ежегодно отгуливала положенные 28 дней и не больше , как быть ?
, вопрос №4851552, Мария, г. Саратов
Нотариат
Добрый день Я хочу подать на алименты, мы с мужчиной расписаны не были, он говорит, я тебе помогал, он мне в
Добрый день Я хочу подать на алименты, мы с мужчиной расписаны не были, он говорит, я тебе помогал, он мне в сентябре и в октябре давал по 10т₽ А в декабре и январь покупал немного вещей ребенку, так вот, он сказал, что если я подам , говорит, что я детские получать вообще не буду, и если у него официальная зп будет 10 то я ничего от него не получу, ну и если он платить не будет, ничего не будет ему
, вопрос №4851213, Альбина, г. Москва
Военное право
Добрый день, Муж соч, вернулся в часть, сейчас находится в военной комендатуре, как добиться того чтобы его не вернули обратно на позиции
Добрый день,Муж соч,вернулся в часть,сейчас находится в военной комендатуре,как добиться того чтобы его не вернули обратно на позиции
, вопрос №4851170, Любовь, г. Москва
Семейное право
Добрый день, скажите пожалуйста как быть?
Добрый день, скажите пожалуйста как быть? Мы не разведены,жена забрала детей (4 и 2 года) и уехала в другой город к новому другу(он имеет статью),мне пригрозила не подавать никаких заявлений. Я отец и хочу , чтобы дети были со мной.
, вопрос №4851153, Валерий, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, подскажите отдала машину в автосервис поменять прокладку клапанной крышки, пришла забирать
Добрый день ,подскажите отдала машину в автосервис поменять прокладку клапанной крышки,пришла забирать авто появился шум в двигателе ,пригнала обратно оставила машину,написали что готова.приезаоа забирать авто также в неисправном состояние .Начали отпираться что это шум с генератора ,я поехала в другой сервис там все проверили сказали повело клапанную крышку,скорей всего они ее уронили .Чеки и заказ наряд обещали прислать т.к не работал комьпьютер.Теперь они не отвечают на смс и звонки
, вопрос №4850661, Анна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 06.11.2025