Здравствуйте, оплатила в рассрочку онлайн обучение на логопеда, прошла только 7 модулей из 30, дальше

Здравствуйте! Мне нужно знать какая у меня есть вероятность того, что я смогу вернуть 100% уплаченных денег за обучение в Нетологии. Ниже описал свою ситуацию. Изначально все было нормально, в нетологии весь курс разбит на модули, я смотрел видео в модуле по программе, решал домашние задания, сдавал их на проверку кураторам, для этого на странице Нетологии нужно было загрузить файл с домашним заданием и нажать кнопку отправить на проверку, после проверки домашнего задания куратором получал зачеты. Затем подача матерьяла которая проходила в нетологии была для меня очень сложной и я не понимал что мне делать с заданием, это было почти постоянно и я решил приостановить курс обучения в нетологии на 6 месяцев для самостоятельного изучения материалов у сторонних центров обучения или по видео в свободном доступе в интернете. У нетологии есть такая возможность приостановить обучение до 6 месяцев, я ею воспользовался, для этого написал заявление о приостановлении. Есть информация от нетологии по приостановлении включил ее в квадратные скобки. [Меня зовут Елена, я координатор курса. Согласно пп. 5.1.1, 5.1.5, 5.3 Порядка и оснований приёма, перевода, отчисления обучающихся приостановить обучение вы можете 3 раза на общий срок от 1 до 6 месяцев (в совокупности). Восстановить обучение вы сможете в любое время до наступления даты окончания приостановки. Весь ваш прогресс будет сохранен, а денежные средства заморожены. Доступ к материалам курса будет закрыт. Заявление о приостановке обучения должно быть написано до даты окончания обучения на программе, в вашем случае до 27.06.2025 года. На момент приостановки обучения у вас не должно быть заданий в статусе «На проверке», «На доработке», «Ожидает проверки», то есть не должно быть начатых заданий без зачёта. За 7 дней до даты окончания приостановки обучения на вашу почту будет направлено уведомление. Просим вас связаться с нами здесь, в чате поддержки Нетологии. Мы переведем вас на актуальный поток. Для восстановления обучения мы подбираем группу, которая находится примерно на том же этапе, что и ваша текущая группа на момент приостановки - пп. 5.5 Порядка и оснований приёма, перевода, отчисления обучающихся Если вам подходят условия, заполните, пожалуйста, заявление по ссылке. Авторизуйтесь в личном кабинете, чтобы данные автоматически подтянулись из него. В поле «Текущий набор» укажите: ONECMID-52 В поле «Срок приостановки» укажите количество месяцев. Также необходимо указать причину приостановки обучения. Когда заполните заявление, напишите, пожалуйста, в текущем обращении, я оформлю приостановку обучения. добрый день! Благодарю вас, заявление получили. Приостановка выполнена до 28.07.2025 года. За 7 дней до даты окончания приостановки обучения на вашу почту будет направлено уведомление. Просим вас связаться с нами здесь, в чате поддержки Нетологии. Мы переведем вас на актуальный поток. Хорошего дня!] После того как 6 месяцев стали заканчиваться я написал в нетологию заявление на восстановление обучения и меня успешно восстановили в поток который проходил тот же модуль на котором я и остановился. Я продолжил смотреть видео на сайте нетологии, решать домашние задания, отправлять их на проверку кураторам и получать зачеты. Есть две зацепки по которым я хотел бы отсудить у Нетологии деньги обратно в 100% размере за обучение которое прошел на половину. Первая зацепка: В нетологии по каждому модулю происходит через какое то время техническое закрытие о котором нетология информирует за несколько дней. После технического закрытия зачет уже нельзя получить, а без зачета нельзя получить диплом. Со мной произошла ситуация, что мое домашнее задание не успели проверить и произошло техническое закрытие модуля 31.10.2025. На тот момент у меня было пройдено половина курса. Домашнее задание я сдал на проверку 30.10.2025 рано утром, а техническое закрытие было 31.10.2025, при этом куратору я написал про то что техническое закрытие будет и чтоб он проверил, у куратора насколько я знаю есть 3 или 5 дня на проверку. В доказательство имеются скрины с этой информацией. Вторая зацепка: После технического закрытия модуля я написал в нетологию чтобы они меня перевели в группу у которой еще не было технического закрытия по этому модулю, чтобы мог получить зачет, а в дальнейшем и диплом. В ответ от нетологии я получил ответ с информацией описанной ниже в квадратных скобках В квадратные скобки я пометил информацию от сотрудника НЕТОЛОГИИ который писал о приостановлении: [Меня зовут Александр, я координатор курса. Согласно пп. 7.1. «Порядка и оснований приёма, перевода, отчисления обучающихся» продление периода обучения возможно на срок не более 6 месяцев в совокупности в рамках одной программы. Заявление о продлении срока обучения должно быть написано до даты окончания обучения на программе, в вашем случае до 18 июня 2026 года. На данный момент вижу, что у вас исчерпаны возможности бесплатных переводов. Ранее уже было использовано 6 месяцев продления. Продление обучения возможно с доплатой. Для перевода вы можете выбрать любой поток. Например: ONECMID-82 — дата окончания потока 18.09.2026 г. На текущий момент группа проходит модуль «Интеграция и обмен данными», старт модуля - 28.10.2025 г. На момент перевода у вас не должно быть заданий в статусе «На проверке», «На доработке», «Ожидает проверки», то есть не должно быть начатых заданий без зачёта. Если вам подходит такой вариант, напишите, пожалуйста, ваше решение в ответном сообщении. Расчет доплаты производится согласно Правилам приема п.7.4. и составляет 30% от стоимости курса на сайте на дату обращения. При переводе в новый поток курса - ONECMID-82 - к доплате потребуется 36 300 рублей. Если условия для вас подходят, заполните, пожалуйста, форму и сообщите нам. Мы пришлем ссылку на доплату и оформим перевод. Расчет действителен в течение недели. Далее расчет может измениться. Ожидаем ваше решение.] В итоге чтобы мне перевестить в другую группу более позднюю получается с меня требуют 36 000р составляет 30% от стоимости курса на сайте. По их мнению я исчерпал бесплатные сроки продления когда брал приостановку на 6 месяцев. Расчет доплаты производится согласно Правилам приема п.7.4. и составляет 30% от стоимости курса на сайте на дату обращения. Но я писал заявление о приостановке а не о продлении. Сейчас получается я не могу получить зачет так как модуль технически закрыт и соответственно без зачета не могу получить в будущем диплом. Нужно понять мои шансы на выйгрыш в суде и что мне нужно для этого.

Здравствуйте. Я планировал пройти обучение онлайн, на что Т-банк выделил кредит образовательной организации. Обучение я не начал, ни по каким ссылкам не переходил. Ни один из уроков не прошел. При обращении в банк ( онлайн по телефону) о возможности расторжения кредитного договора по причине фактического отсутствия его надобности, мне ответили, что деньги переведены в образовательную организацию, но поступили они туда или нет они не сказали. Вопрос- я обязан буду погашать кредит, если средства фактически не расходовались.

равствуйте. Увидела ваш комментарий Хотела бы обратиться к Вам Отец ушел на сво 30 октября была подготовка к сво , 7 ноября были начисления за подписание контракта 220000 умер 21 декабря Я вступила в наследство мне выдали 150000 той заявленной суммы не было, да и я была на связи с ним он бы мне все сказал Выписку не дают с банка только с дня смерти, а мне надо получить выписку хотя бы Месяцем ранее Я понимаю что это хищение Тк деньги на сво ему уже некуда тратить да и все писал на меня