Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Является ли данный прибор средством личной гигиены?
Добрый день! Купили в магазине электробритву папе, попробовал бриться, не понравилась, т.к. не полностью сбривает щетину. Возможно ли вернуть электробритву в магазин? является ли данный прибор средством личной гигиены? С момента покупки прошло 2 дня.
Благодарю
Здравствуйте!
Да, электробритва считается предметом личной гигиены. Согласно Общероссийскому классификатору продукции (ОК 005-93), она относится к категории «Электрические приборы для личного ухода и гигиены» (код 13.1.1.1.0). Это означает, что товар имеет непосредственный контакт с кожей и его использование предполагает индивидуальный характер.
Если товар надлежащего качества (нет брака), вернуть его сложно. Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», непродовольственные товары надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида, пломб, ярлыков и чека. Однако электробритвы входят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату по причине «не подошёл по потребительским свойствам».
Если товар ненадлежащего качества (есть брак), возврат возможен. В этом случае применяются положения статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Вы можете потребовать:
устранения недостатков;
замены товара на аналогичный;
возврата денег.
Срок для предъявления требований — в течение гарантийного срока или 2 лет, если гарантия не установлена.
В вашем случае (2 дня с момента покупки) возможны следующие варианты:
Если бритва не сбривает щетину из-за брака (например, неисправные лезвия, неправильная работа механизма), вы вправе требовать возврата денег или замены товара. Продавец может отправить бритву на экспертизу для подтверждения дефекта.