Здравствуйте, у меня списывают деньги не за что, я ничего не подключала

Списание денег без согласия является нарушением прав потребителя. Чтобы вернуть незаконно списанные средства, можно следовать такому алгоритму:

Проверить детализацию списания в личном кабинете банка или мобильного оператора (в зависимости от того, откуда произошло списание). Нужно обратить внимание на назначение платежа и получателя средств.

Обратиться в службу поддержки организации, которая списала деньги, с письменной претензией. В претензии указать, что не давалось согласия на подключение платных услуг, и потребовать возврата незаконно списанных средств.

Если списание произошло через банковскую карту, обратиться в банк с заявлением о несанкционированном списании и требованием о возврате денежных средств. Банк обязан рассмотреть заявление и вернуть деньги в случае подтверждения факта списания без согласия клиента.

Сохранить все документы, подтверждающие факт обращения (копии заявлений, претензий, номера обращений в службу поддержки).

Если в течение установленного срока деньги не вернут, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Центральный Банк РФ (если списание произошло через банк) или Федеральную антимонопольную службу.

В качестве крайней меры можно обратиться в суд с исковым заявлением.