Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что я могу сделать для возврата аванса?
Прошу прокомментировать мои действия чтобы вернуть аванс от исполнителя по договору по подбору локации на установку водомата. Исполнитель не справился с заданием на профи.ру, но аванс в размере 5000 рублей не возвращает. Исполнитель получил аванс и не представил ни одного контакта, ни одного еженедельного отчета согласно договору. Что я могу сделать для возврата аванса?
Добрый день, Екатерина!
Для возврата аванса в вашей ситуации рекомендую следующий алгоритм действий:
1. **Досудебное урегулирование**:
— Направьте исполнителю письменную претензию с требованием вернуть аванс в связи с неисполнением договорных обязательств. Укажите в претензии срок для возврата денег (обычно 10 дней).
— Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под подпись.
— Сохраните доказательства отправки и получения претензии.
2. **Обращение в сервис Профи.ру**:
— Параллельно направьте жалобу в службу поддержки Профи.ру, описав ситуацию и приложив копию договора.
— Многие платформы имеют механизмы разрешения споров между заказчиками и исполнителями.
3. **Судебное взыскание**:
Если досудебные меры не помогли, подготовьте исковое заявление в суд:
— Основание иска: ст. 309, 310 ГК РФ (обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается).
— Требования: возврат аванса 5000 рублей, возмещение судебных расходов.
— Подсудность: мировой судья по месту жительства ответчика или по месту исполнения договора (ст. 28 ГПК РФ).
— Госпошлина: 400 рублей (п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ).
4. **Доказательства для суда**:
— Договор с исполнителем
— Документы, подтверждающие перевод аванса
— Переписка с исполнителем
— Условия договора о еженедельных отчетах
— Претензия и доказательства ее направления
— Любые другие документы, подтверждающие неисполнение обязательств
Согласно ст. 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом или сделкой оснований приобрело имущество за счет другого лица, обязано возвратить неосновательно полученное. В вашем случае исполнитель получил аванс, но не выполнил договорные обязательства, что дает вам право требовать возврата денежных средств.
Удачи в делах!