Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я претендовать на полное расторжение договора и отмены этого кредитного тела?
Здравствуйте! Оформил рассрочку на обучение в онлайн-школе, спустя 4 месяца понял, что вообще не подходит и приносит мне пользы. Написал менеджеру этой школы о возврате. Он согласился, но так как я подписал какую-то оферту при заключении договора, возврат средств частичный. В итоге у меня возврат около 5.500 рублей, а кредитное тело составляет свыше 60.000!! При этом обучением я больше пользоваться не буду. Могу ли я претендовать на полное расторжение договора и отмены этого кредитного тела?
оферта: https://disk.yandex.ru/i/lOIHpDJB6nROhA
скрины прикрепил ниже
- IMG_3586.png
- IMG_3587.png
- IMG_3588.png
- IMG_3589.png
- IMG_3590.png
- IMG_3591.png
- IMG_3592.png
Здравствуйте, Максим!
На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения законодательства о защите прав потребителей.
В силу ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.
Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.
На ситуацию, которую Вы описали в вопросе в полной мере распространяются эти нормы.
Требовать Вы можете вернуть полную сумму за вычетом затрат исполнителя, пускай исполнитель документально обоснует свои расходы и то о чем он пишет.
Это не у всех и не всегда получается.
Кредит должен гаситься полученными деньгами за услугу, от которой Вы отказались.
Возврат не может быть частичным просто потому что Вы подписали какую-то оферту.
Здравствуйте!
По статье 32 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право отказаться от исполнения договора при условии возмещения фактически понесенных расходов, такие расходы при этом должны быть документально подтверждены. Это подтверждается и судебной практикой пункт 23 «Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2018)» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 28.03.2018).
Поэтому Вы можете рассчитывать на большую стоимость, если фактически расходов онлайн-школа произвела меньше.
С уважением,
Артем Гагикович!