Как быть и правильно поступить, стоит ли побороться за свои права?

Добрый день. Вопрос такой, ситуация с кассами самообслуживания в Пятерочке, Магпзир у дома, покупали часто, но всегда молочку, бакалею, детское питание, сыр, ничего такого дорогостоящего, крайний раз на кассе не пролили несколько товаров из покупки, намеренно, но никто не видел и не остановил, а через день позвонила директор и попросила прийти под угрозами и давлением в магазин, чтобы решить вопрос мирно, времени камеры смотреть не было, но с ее слов ходили чуть ли не каждый день в течение трех месяцев точно и систематически не добивали товар, хотя записи никто не смотрел, потребовала оплатить товары на сумму 30 тысяч, озвучила эту сумму в подсобке, товары оплачивались произвольно выбранные ей, сказала что слабже безопасности она сообщила, а полиции нет, но вот мол так решили вопрос. Правомерно ли такое или это можно оспорить, подать встречное заявление в полицию за вымогатпльство, деньги уже заплачены на кассе за товары на сумму 30 тысяч, что явно не соответствует ущербу магазина. Как быть и правильно поступить, стоит ли побороться за свои права?