В вашей ситуации вы имеете право отказаться от дивана, который не соответствует заявленным продавцом характеристикам. Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Если же продавец ввел вас в заблуждение относительно размеров дивана, то это можно рассматривать как предоставление недостоверной информации о товаре (ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»). В этом случае вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.
Алгоритм действий: 1. Составьте письменную претензию продавцу с требованием о возврате денежных средств, указав, что диван не соответствует заявленным характеристикам. 2. Приложите к претензии доказательства (фотографии, которые показывают несоответствие размеров). 3. Вручите претензию продавцу под подпись или отправьте заказным письмом с уведомлением.
Продавец обязан рассмотреть претензию в течение 10 дней (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»).
Если продавец откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать исковое заявление в суд.
Доброго времени суток! Мы сейчас в поисках квартиры. Пришли в компанию этажи за помощью в продаже вторички и покупки нового жилья. Так получилось, что мы заключили с ними договор, в надежде что у нас будет сделка. Без этого договора нам отказали просчитать ипотечную ставку нескольких банков. После заключения договора риэлтор оценил нашу квартиру занизив ценник минимум на 700 т.р., а кредитный специалист скинул ссылки и предложил самим узнать ставки в банках. Хотя нам обещали все сделать за нас и после этого мы должны были выйти на сделку покупки нового жилья. На мой взгляд, услуга не оказана и я не хочу платить за это 27000. Подскажете пожалуйста, как быть.
Договор ⬇️
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по консультированию и помощи в оформлении заявки/анкеты на получение кредитных средств в кредитной организации/банке (далее по тексту
«Банк») на сумму (Ноль) рублей.
1.2. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя.
1.3. Исполнитель обязуется оказать следующие услуги:
1.3.1. Провести устную консультацию по условиям кредитования;
1.3.2. Помощь в оформлении заявления/анкеты, для получения кредита в выбранном Заказчиком Банке;
1.3.3. Помощь в копировании/сканировании документов, заполнении заявления/анкеты, а также при необходимости осуществить доставку и передачу сформированного Заказчиком пакета документов в Банк.
1.4. Исполнитель оказывает услуги Заказчику и настоящий договор действует, в течение года, с момента получения от Заказчика необходимой
информации и документов (заявки/анкеты, перечень документов, необходимых для получения ипотечного кредита, согласно списка и требований Банка).
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги в объёмах и сроках, определённых настоящим договором.
2.2. Исполнитель имеет право требовать оплаты оказанных услуг или выполненных работ.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Сообщить Исполнителю свой электронный адрес для уведомления о решении Банка, адрес электронной почты
3.1.2. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2. В целях исполнения настоящего договора Заказчик даёт согласие на обработку и передачу персональных данных в Банки, а при необходимости обязуется предоставить согласие созаемщиков и/или поручителей на обработку и передачу персональных данных в Банки, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, в т.ч. переработку,
направления Исполнителю письменного уведомления, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, и считается отозванным по истечении одного месяца с момента получения Исполнителем соответствующего уведомления, при условии, что на момент отзыва согласия между Заказчиком и Исполнителем не будет действующих договорных отношений. Исполнитель имеет право передавать персональные данные Заказчика для их обработки третьим лицам, без согласования с Заказчиком.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Вознаграждение Исполнителя за оказание услуг по одобрению кредитной заявки Заказчика выплачивается Заказчиком в течение 1 (одного) дня с
момента использования одобренной кредитной заявки.
4.2. Фактом исполнения обязательств Исполнителем считается использование Заказчиком одобренной Исполнителем заявки или скидки в отношении
4.3. Размер вознаграждения Исполнителя по одобрению кредитной заявки Заказчика составляет 27 000 (Двадцать семь тысяч) рублей.
4.4. При наличии заключённого Агентского договора на покупку объекта недвижимости, заключенного между Исполнителем и Заказчиком, и оплаты
последним в полном объёме услуг по данному договору, услуги по настоящему договору считаются безвозмездными и оплате не подлежат.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим
законодательством РФ.
5.2. За нарушение Сторонами условий настоящего договора, Сторона, не исполнившая условия настоящего договора, уплачивает другой Стороне неустойк
з размере 1% (Один процент) в день от цены настоящего договора, по день полного исполнения своих обязательств
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Все споры и разногласия, возникшие между Сторонами в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются в порядке, установленном
действующим законодательством РФ.
6.2. Настоящий договор может быть изменён по соглашению Сторон, составленному в письменной форме и подписанному Сторонами.
6.3. Настоящий договор, может быть расторгнут по соглашению Сторон либо по иным основаниям, установленным действующим законодательством РФ и
настоящим договором.
6.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до момента исполнения Сторонами всех принятых на себя
обязательств по настоящему договору.
6.5. Стороны согласовали возможность факсимильного воспроизведения подписи лица, действующего от имени Исполнителя, с помощью средств
механического или иного копирования.
.6. Стороны договорились, что акт приёма-передачи выполненных работ по настоящему договору составляться не будет, а фактом выполнения работ буде
читаться поданный Исполнителем пакет документов с заявкой/анкетой Заказчика на получение одобрения Банка
7. В случае изменения адреса Стороны, она обязана в течение 3-х (трех) дней, в письменной форме известить об этом другую Сторон
8. Исполнитель уведомляет Заказчика о решении Банка способом указанным Заказчиком в п.3.1.1 настоящего договора и/или Банк уведомляет Заказчи
о принятом решении.
6.9. Настоящий договор составлен в 2-х экземплярах, по одному для каждой из Сторон. Настоящий договор Сторонами получен.
банк отп оформил исполнительную подпись нотариуса по кредитной карте так как образовался долг и я не платил по определенным обстоятельствам. дальшеивсе как положено пристав ИП и через аремя долг я выплатил по исполнительному листу. соглано этой подписи было основной долг плюс проценты и сумма за работы нотариуса. все выплатил производство закрыли. через время я решил проверить как там дела в банке, но узнаю что сумма была распределения быта такова проценты и пеня которые постоянно шли ищ месяца в месец, а основной долгине закрывался. вопрос таков модео ли что то с этим сделать как и куда написать и является ли это нарушением так как сказано же было на основной долг.
Здравствуйте! Оформил рассрочку на обучение в онлайн-школе, спустя 4 месяца понял, что вообще не подходит и приносит мне пользы. Написал менеджеру этой школы о возврате. Он согласился, но так как я подписал какую-то оферту при заключении договора, возврат средств частичный. В итоге у меня возврат около 5.500 рублей, а кредитное тело составляет свыше 60.000!! При этом обучением я больше пользоваться не буду. Могу ли я претендовать на полное расторжение договора и отмены этого кредитного тела?
оферта: https://disk.yandex.ru/i/lOIHpDJB6nROhA
скрины прикрепил ниже
Здравствуйте, выйграл около 40 тыс в онлайн казино 1 win, я физ лицо решил выести на карту Газпромбанк, сейчас пришло уведомление предоставить документы по 115 фз. Как мне грамотно ответить банку, что я не мошенник, нужно ли сейчас оплатить налог с этой суммы? Выйгрыш пришел двумя платежами от незнакомых физ лиц. Отправил банку пояснительную записку что это были"Развлечения и азартные игры, не упоминал какие это развлечения, азартные игры, имеются скриншоты выводов в 1 win где видно четкую сумму вывода, скриншоты с казино я не отправлял, отправил только справку о доходах, выписки со всех счетов которые у меня есть за последние 6 месяцев там видно что переводы между своими счетами поступали деньги из законных источников зарплаты, переводов друзей, кроме выводов с казино на карту Газпромбанка. Если пояснения банку не дадут успеха, как действовать дальше, чтобы было меньше последствий, закрывать счет? Или просто ждать и держать этот счет заблокированным? Могут ли из-за этого закрыть все мои счета? И может ли дальше банк занести меня в черный список и прибавить ещё 161фз?
Извините что много вопросов, первый раз с этим сталкиваюсь и осознаю что больше не стоит связываться с азартными играми, не хотелось бы проблем в будущем.
Добрый день! С 17.03.2023 года нахожусь в декрете (сначала по Бир, теперь до 3х лет по уходу), 14.11.2025 планирую уходить снова на больничный по Бир с последующим декретом по уходу. 25.09.2024 года прерывала декрет для выхода на работу по 15.10.2024 года, из них 15 дней больничного с ребенком. Могу ли я для расчета пособий взять 2023 и 2024 года? дни больничных и дни декретных отпусков по Бир и по уходу вычитаются из 731 дня для расчета среднего заработка? То есть, я посчитала, что фактически отработанного времени (по причинам больничных, отпуска по Бир и декретного по уходу) в этих годах у меня 82 дня, если разделить доход на фактическое время получается средний дневной заработок больше, чем в другие годы. Или все же так и надо мой заработок за эти годы делить на 731, чтобы посчитать среднюю, даже если я была в декрете?
То есть: январь, февраль и март в 2023 году перед уходом в декрет работала, дальше до 31.12.2023 - декрет. В 2024 году с 25.09.2024 по 15.10.2024 (на 21 день) прерывала декрет для выхода на работу, из них 15 дней на больничном с ребенком. С 16.10.2024 по 31.12.2024 снова декрет по уходу. Как гласит 255 ФЗ РФ дни исключения для расчета пособия являются: временная нетрудоспособность, отпуск по БИР и отпуск по уходу за ребенком. Соответсвенно, чтобы посчитать среднедневной заработок необходимо из 731 дня (два года) вычесть дни исключения 290 и 360 (это за 23 и 24 год) и дальше из суммы дохода за эти годы мы делим на 81 день (фактически отработанное время). Все дело в том что, перед декретом в 2023 году мне считали по ЗП за 21 и 22 года, и если я буду писать заявление на смену лет, в те года имеется верхняя граница по зп, что значительно снижает сумму выплат, а вот в 23 и 24 эта граница выше и если считать по сумма получается в 1,5 раза больше. Верно я все понимаю?