Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Купила электронную сигарету, через неделю использования она перестала заряжаться можно ли вернуть товар?
Купила электронную сигарету, через неделю использования она перестала заряжаться можно ли вернуть товар?
, Наталья, г. Москва
Александр Коровин
Электронная сигарета относится к технически сложным товарам (Постановление Правительства РФ №924, п. 11).
Однако если доказать, что товар неисправен или не соответствует заявленным характеристикам, можно обратиться в магазин с письменной претензией по ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Продавец вправе провести экспертизу за свой счёт. Если будет установлен производственный брак, покупателю обязаны вернуть деньги или заменить товар.
Если моя консультация оказалась полезной, оставьте пожалуйста отзыв. С уважением, Александр