8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеются скриншоты, подтверждающие это, переписка с поддержкой в отказе возьмещения, подтверждение в виде

Здравствуйте. Работаю в сервисе Яндекс. Еда . Из-за ошибки приложения получил меньшую оплату за заказ, чем должно было быть. В приложении произошла ошибка геолокации и пройденное расстояние засчиталось не все, из-за чего сумма оплаты была меньше. Имеются скриншоты, подтверждающие это, переписка с поддержкой в отказе возьмещения, подтверждение в виде отчёта из банка о том, что я совершал покупку конетрег в том месте и время где я находился, а ни откуда мне поступал заказ

, Кирилл, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Кирилл!

Если у вас возникли проблемы с меньшей оплатой заказа из-за ошибки в приложении Яндекс Еда, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки сервиса. Вы можете  воспользоваться горячей линией для клиентов Яндекс Еды по номеру 8 800 600-12-10, который работает по всей России. Также можно написать на электронную почту love@eda.yandex.ru.

Если это не поможет, вы можете написать им претензию с указанием ваших требований.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Это правильно или есть изменения в это постановление?
Я не рабтающий пенсионер. Кроме пенсии других доходов нет. На основании каких документов или постановлений правительства Тульской области я имею ли право на получение единовременной выплаты по догазификации в Тульской области как пенсионер старше 70 лет. С доходом не выше ПРОЖИТОЧНОГО МИНИМУМА или НЕ ВЫШЕ 1.5 ПРОЖИТОЧНОГО МИНИМУМА? мне был дан отказ что на основании Постановление правительства Тульской области от 29.03.2022 № 199 «Об установлении дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан в виде единовременной выплаты на догазификацию домовладений». Это правильно или есть изменения в это постановление?
, вопрос №4756629, Николай, г. Тула
Защита прав потребителей
В 2022 году в ноябре был лишён водительских прав за управление в нетрезвом виде на 1 год и 6 месяцев, но водительское удостоверение сдал только в марте 2023 года
Здравствуйте! В 2022 году в ноябре был лишён водительских прав за управление в нетрезвом виде на 1 год и 6 месяцев, но водительское удостоверение сдал только в марте 2023 года. По истечении срока вернул права в сентябре 2024 г. В августе этого года снова попался в нетрезвом виде. В итоге осудили по статье 264 ч.1 с конфискацией машины ссылаясь на то, что не прошло года после последнего лишения. Вопрос такой! Год считается именно с момента возврата водительского удостоверения или же со времени вступления приговора в законную силу это ноябрь 22 года?
, вопрос №4756522, Владимир, г. Сочи
Административное право
В связи с этим прошу разъяснить следующее: Имеют ли контролёры право требовать исключительно бумажный
Здравствуйте! Нужна консультация по вопросу обжалования штрафа за безбилетный проезд. Описание ситуации: Девушка-студентка оплатила проезд, приложив к валидатору свою социальную карту студента, и валидатор подтвердил оплату. После проверки социальной карты контролёры попросили предъявить студенческий билет. Студенческий билет у неё был, однако не имел отметки о продлении. Чтобы подтвердить действующий статус обучающейся, девушка при контролёрах открыла свой личный кабинет студента, где указана очная форма обучения, и немедленно запросила электронную справку об обучении через сервис вуза. Контролёры отказались принимать данные личного кабинета и электронную справку, заявив, что они могут принять документ только с электронной квалифицированной подписью или печатью, либо бумажную справку с печатью. Несмотря на то, что проезд был оплачен, а статус студентки мог быть подтверждён, контролёры оформили штраф. Жалоба в ГКУ «Организатор перевозок» была подана, однако штраф не отменён. В связи с этим прошу разъяснить следующее: Имеют ли контролёры право требовать исключительно бумажный студенческий билет, либо справку об обучении только с ЭП/печатью, если у студентки была действующая социальная карта и она предоставила электронные подтверждения статуса через личный кабинет? Существуют ли нормативные акты, прямо устанавливающие, что студенческий билет является единственным документом, подтверждающим льготный проезд? Есть ли правовые нормы, обязывающие контролёров принимать электронную справку об обучении либо информацию из официального личного кабинета обучающегося как подтверждение статуса? Можно ли расценивать отказ контролёров принимать электронные формы подтверждения как неправомерный формализм, и является ли это основанием для отмены постановления в судебном порядке? Является ли достаточным доказательством отсутствия правонарушения сам факт, что социальная карта была активна, корректно сработала на валидаторе и проезд фактически оплачен? Какие документы и доказательства целесообразно приложить к иску в суд, и на какие правовые аргументы делать акцент для успешной отмены штрафа?
, вопрос №4756032, Алина, г. Москва
Дата обновления страницы 15.11.2025