Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос: как этот штраф оферты снизить или не платить весе если возможно?
Здравствуйте. После аренды авто в ситидрайве через ватсап связался их представитель и сообщил по повреждении авто (малой чиркаш на бампере), предложил заполнить уведомления и по их обычной схеме (как я это позже узнал). В общем я подумал это мошенники и заблокировал контакт.
Через пару дней связался ещё один представитель-юрист, после общения и блестания своей глупостью он разъяснил за что штраф (точнее на фото).
Ньюансы: в начале аренды провёл визуальный осмотр, дефектов не замечено. После осмотрел, сделал фото они получились расплывчатые. Завершил аренду. Сам "ситидрайвинг" прошёл в штатном режиме без дтп и подобного.
Учитывая что фото у меня нет, а у них (как они предъявили без геотега и подобного) есть фото предыдущего и следующего арендатора, тут я попал в просак.
Вопрос: как этот штраф оферты снизить или не платить весе если возможно?
Добрый день, Денис!
В вашей ситуации с каршерингом Ситидрайв необходимо рассмотреть несколько юридических аспектов:
1. **Договорные отношения**. При использовании каршеринга вы заключаете договор присоединения (ст. 428 ГК РФ), принимая условия оферты. В таких договорах обычно прописаны штрафы за повреждения автомобиля.
2. **Бремя доказывания**. Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которые она ссылается. Компания должна доказать, что повреждение возникло именно в период вашей аренды.
3. **Фотофиксация**. Отсутствие у вас четких фото до и после аренды ослабляет вашу позицию, но не лишает права оспаривать претензию.
Рекомендации:
— Запросите у компании полный комплект доказательств: фото до и после вашей аренды с метаданными (дата, время, геолокация).
— Проверьте, соблюдена ли процедура фиксации повреждений, предусмотренная договором.
— Изучите договор на предмет сроков предъявления претензий и порядка их рассмотрения.
Возможные действия:
1. Направьте письменную претензию в компанию с требованием предоставить доказательства того, что повреждение возникло в период вашей аренды.
2. Если доказательства неубедительны, оспорьте штраф, ссылаясь на ст. 10 ГК РФ (недопустимость злоупотребления правом).
3. При несогласии с решением компании вы вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Практика показывает, что каршеринговые компании часто идут на уступки при аргументированном оспаривании штрафов, особенно если речь идет о незначительных повреждениях и нет однозначных доказательств вины клиента.
Удачи в делах!