Сфр отказал в пособиях по причине дохода.Супруг сотрудник силового ведомства.есть алименты но они их считают в наш доход.законно ли это?

Я собиралась переезжать на другую квартиру. Наткнулась на объявление в группе с ссылкой на контакт риелтора,мы договорились о показе квартиры на определенный день и время,но в последующем мне сообщили о том,что они работают с «базой», и в любом случае будут искать нам квартиры. Мы оплатили их услуги,поставили время,за которое они должны были найти нам квартиру,все критерии итд. И ждали именно ту квартиру,насчет показа которой договаривались изначально. То есть мы согласились на «подбор» только ради того,чтобы посмотреть ту квартиру. Спустя время,как истек срок,за который они должны были подобрать нам квартиру, мы сообщили о том,что хотим вернуть наши деньги,посколько они всё это время кормили нас обещаниями по первой квартире,несмотря на то,что мы уже договорились о показе. И в целом не смогли найти нам подходящую квартиру за определенный срок. Договор был,но мы его не подписывали. Деньги нам возвращать не хотят.Подскажите ,что делать в такой ситуации? И считается ли это за мошенничество?

Здравствуйте! У меня в детстве умерла мама и я получала пособие по потере кормильца, сейчас мне уже 19, я учусь на бюджете и также его получаю на маму. Но в августе у меня умер отец, в университе я написала заявления на гособеспечение, соцстипендию и матпомощь. Потом я пошла в СФР и написала заявление на пенсию по потере кормильца, уже папы. Через месяц мне перезвонили и сказали, что если я получаю гособеспечение, то не имею права на пенсию ни на папу, ни на маму. Требуют справку с место учебы с указанием того, что я на гособеспечении. Правда ли это, что мне теперь не положены пособия по потере кормильца?