Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В общем такая история у меня в телеграме было два подарка один подарок я подарила подруге а второй подарила
В общем такая история у меня в телеграме было два подарка один подарок я подарила подруге а второй подарила девочке которая выдавала себя за известного блогера подарив ей подарок она просто ничего не ответила но и не заблокировала меня что делать как вернуть подарок?
Добрый день, Елизавета!
По вопросу возврата подарка в Telegram сообщаю следующее:
1. С юридической точки зрения, виртуальные подарки в Telegram являются цифровым контентом, приобретаемым за реальные деньги. Согласно ст. 160 ГК РФ, такие сделки относятся к электронным формам заключения договора.
2. Согласно пользовательскому соглашению Telegram, отправленные подарки не подлежат возврату. Это соответствует ст. 421 ГК РФ о свободе договора, где пользователь принимает условия платформы при совершении покупки.
3. По ст. 578 ГК РФ, даритель вправе отменить дарение в случае, если одаряемый совершил покушение на его жизнь или причинил ему телесные повреждения. В вашем случае эти основания отсутствуют.
4. Если вы стали жертвой мошенничества (лицо целенаправленно вводило вас в заблуждение для получения материальной выгоды), можно обратиться:
— В службу поддержки Telegram с подробным описанием ситуации
— В правоохранительные органы с заявлением по ст. 159 УК РФ (мошенничество)
5. Для обращения в поддержку Telegram потребуется:
— Скриншоты переписки
— Данные о транзакции
— Доказательства того, что аккаунт выдавал себя за другое лицо
Однако практика показывает, что вероятность возврата средств за виртуальные подарки крайне низкая, поскольку пользовательское соглашение прямо предупреждает о невозвратности таких операций.
Удачи в делах!