Меня заблокировали сбербанк онлайн по 115 фз второй раз в первый раз меня разблокировали при предоставлении

Question

Меня заблокировали сбербанк онлайн по 115 фз второй раз в первый раз меня разблокировали при предоставлении обязательства, второй раз заблокировали сбербанк онлайн по 115 фз я отправил пояснения, но мне отказано, после чего я ещё раза 4 писал объяснение, пояснения но мне приходит отказ, предоставить какие либо документы у меня нет ни какой вазможности так как нахожусь на сво, и прибыть в отделение банка не предоставляется вазможным так как нахожусь на сво, после блакировки сбербанк онлайн я остался без средств существования, я неоднократно сообщал банку об этом, но мне всегда приходит отказ. Я не совершал ни каких самнительных операций и темболее снабжение терроризма, вопще как можно меня подозревать я, подписал контракт добровольцем на сво, пришол зашещать свою родину а меня подозревают в мошенничестве, я не совершал ни каких самнительных операций все мои переводы были моим родным и близким людям, друзьям и знакомым, плюс к этому я переводил денежные средства на нужды сво, для покупки диз электростанций, пиломатериала, и тд что мне делать и как мне жить без средств существования.

Иван Яковец · Answer

Добрый день, Владислав! Ваша ситуация с блокировкой счета по 115-ФЗ («О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма») требует особого подхода, учитывая ваше нахождение в зоне СВО. **Правовая основа:** 1. Банк имеет право блокировать счета при подозрительных операциях согласно ст. 7 ФЗ-115. 2. Для военнослужащих, участвующих в СВО, действуют особые положения согласно Указу Президента РФ №98 от 13.03.2023 «О дополнительных мерах поддержки участников СВО и членов их семей». **Что можно предпринять:** 1. Направьте в банк официальное обращение через родственников с приложением документов, подтверждающих ваше участие в СВО (копия контракта, справка от командования). 2. Воспользуйтесь правом на обращение к финансовому уполномоченному (ФУ) через сайт finombudsman.ru. Это бесплатно и можно сделать дистанционно. 3. Подайте жалобу в Центральный Банк РФ через сайт cbr.ru или через мобильное приложение «ЦБ онлайн». В жалобе укажите: — Ваши данные — Реквизиты счета — Информацию о блокировке — Особо отметьте ваш статус участника СВО — Приложите копии переписки с банком 4. Попросите родственников обратиться в отделение Сбербанка с вашей нотариальной доверенностью для решения вопроса. 5. Обратитесь в военную прокуратуру по месту службы — они могут оказать содействие в защите ваших прав как военнослужащего. **Важно знать:** — Согласно Постановлению Правительства РФ №1505 от 29.09.2022, участникам СВО предоставляются дополнительные меры поддержки, включая особый порядок рассмотрения финансовых вопросов. — Банк обязан рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней. — Если вы можете доказать, что переводы были связаны с обеспечением нужд СВО, это является весомым аргументом для разблокировки. Рекомендую также связаться с военным комиссариатом по месту призыва — они могут выдать официальное подтверждение вашего статуса для предоставления в банк. Удачи в делах!