Добрый день.
Я на начальной стадии процедуры банкротства(сбор документов). Плановая подача документов в суд 07.12.2025
Пошли просрочки в МФО.
МФО звонят, пишут, угрожают связью с родственниками, друзьями, знакомыми(номеров не указывала) и работадателем.
Подскажите пожалуйста, правомерны ли их действия, действительно ли, они так поступают или это только местом психологического воздействия?
Подскажите пожалуйста, правомерны ли их действия, действительно ли, они так поступают или это только местом психологического воздействия?
Добрый день!
Эти действия коллекторов однозначно неправомерны.
Вы вправе подать жалобу в ФССП (ближайший отдел судебных приставов) и в полицию на неправомерные действия коллекторов.
Далее продолжу.
Добрый день.
угрожают связью с родственниками, друзьями, знакомыми(номеров не указывала) и работадателем.
Их действия неправомерны.
Напишите им что отказываетесь от взаимодействия с ними в соответствии со ст. 8
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой...
В соответствии со ст. 7 упомянутого Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способом как личные встречи, телефонные переговоры и т.д.
1) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом;
Здравствуйте! Коллекторы могут нести даже уголовную ответственность. Все зависит от степени угроз.
УК РФ Статья 172.4. Незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц
1. Совершение действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц и сопряженных с угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения имущества, а равно с угрозой распространения либо распространением заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство потерпевшего или его близких, лицом, действующим от имени организации-кредитора или в ее интересах, в том числе работником организации-кредитора, либо лицом, которому переданы права кредитора по договору уступки права (требования), либо лицом, дей
В целом то звонки коллекторов правомерны, но только если они не сопряжены с угрозами. Запрещено использовать нецензурную речь, угрозы насилия, психологическое давление. Поэтому все разговоры стоит фиксировать.
Звонки должны быть не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.
Время только с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные/праздники.
Если они превышают лимиты или давят психологически — это нарушение. Такие действия часто используются для запугивания, а не для реального взыскания.
МФО звонят, пишут, угрожают связью с родственниками, друзьями, знакомыми(номеров не указывала) и работадателем.
Согласно ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, взаимодействие с третьими лицами (родственниками, друзьями, соседями, коллегами или работодателем) допускается только при выполнении одного из условий:
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя:
— Вы дали письменное согласие на такое взаимодействие для возврата долга (например, в договоре займа вы указали номера и разрешили контакты).
— Третье лицо само дало согласие на взаимодействие.
— Третье лицо — поручитель или созаемщик по долгу.
Вы указали, что номеров не предоставляли, — значит, согласия нет. В этом случае любые звонки или сообщения третьим лицам запрещены. Это психологическое давление и нарушение ст. 6 закона
Статья 6. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Пока вы не подали заявление в суд, МФО действуют по общим правилам. Но после подачи и возбуждения дела о банкротстве вводится мораторий на взыскание ст. 213.11 Федерального закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» кредиторы не могут звонить, требовать долг или обращаться в суд напрямую — все через финансового управляющего.
Поэтому при неправомерных действиях и угрозах их стоит фиксировать на диктофон и по фактам обращаться в полицию для проведения проверки законности действий.
Здравствуйте!
угрожают связью с родственниками, друзьями, знакомыми(номеров не указывала) и работодателем.
Не совсем понятна в чем заключается «угроза связи»?
Любой человек, который считает, что в отношении него совершены противоправные действия, либо он знает информацию о совершаемых преступлениях или правонарушениях, имеет право обратиться в правоохранительные органы.
Согласно ст. ст. 141 и 143 УПК РФ заявление составляется в произвольной форме и может быть подано устно (по телефону), или письменно. Дежурный обязан его зарегистрировать. Так же можно подать заявление онлайн через САЙТ МВД
В полиции обязаны будут провести проверку и принять по ее результатам решение: возбудить уголовное дело, либо отказать в возбуждении уголовного дела или о передаче по подследственности в другой правоохранительный орган или в мировой суд Так же может быть приято решение о привлечении виновных к административной ответственности.
Так же можете обратиться с жалобой к судебным приставам
Здравствуйте, Дарья.
МФО звонят, пишут, угрожают связью с родственниками, друзьями, знакомыми(номеров не указывала) и работодателем.
Конечно, коллектор нарушает закон, когда пишет подобное или говорит об этом, по телефону..
1) Коллектор — не вправе превышать количество, инициированных им, телефонных звонков, в адрес должника.
2) Коллектор — не вправе оказывать психологическое (моральное) воздействие на должника.
3) Вступать во взаимодействие с любыми тре5тьими лицами, коллектор вправе только при наличии 2х совокупных условий:
а) должник предоставил письменное согласие, на совершение таких действий,
б) третье лицо предоставило коллектору свое согласие на взаимодействии.
При этом, еще раз подчеркну то, что в силу части 6 статьи 4 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ,
Согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности.
Далее — продолжу.
Подскажите пожалуйста, правомерны ли их действия, действительно ли, они так поступают или это только местом психологического воздействия?
Повторюсь: указанные действия коллектора — незаконны.
Однако, перед подачей жалобы, нужно зафиксировать эти нарушения, а так же, предоставить надзиравшему органу подтверждение того, что звонил, именно, коллектор. Поэтому, перед началом взаимодействия по телефону, требуйте от абонента предоставить информацию, указанную в части 4 статьи 7 Закона № 230,
В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора посредством личных встреч или телефонных переговоров должнику должны быть сообщены:
1) имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора;
3) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер.
Далее — продолжу.
Надзирающим органом за профессиональными коллекторскими организациями (пко), является ФССП РФ (приставы), в частности, региональные Управления (терр. органы).
В аппарате Управления ФССП по Ленинградской области, как раз, имеется нужное Вам подразделение:
*отделение контрольно-надзорной и разрешительной деятельности.
Туда Вам и следует адресовать свою жалобу, если надумаете ее подавать..https://r47.fssp.gov.ru/kontakti/2005154
Отделение контрольно-надзорной и разрешительной деятельности
ВРИО начальника отделения Пархоменко Маргарита Леонидовна
тел. 630-10-04
Контактная информация по r47.fssp.gov.ru/kontakti/kontaktnaja_informacija_apparata_ufssp_rossii_po_leningradskojj_oblasti
Здравствуйте.
Начать следует с
МФО звонят, пишут, угрожают связью с родственниками, друзьями, знакомыми(номеров не указывала) и работадателем.
Действия, конечно, не правомерны в силу ч. 6 ст. 4 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
Но чаще всего звонки осуществляют сторонние лица, чьи номера телефонов никак не соотносятся с самими МФО, поэтому практическая реализация, доказывание неправомерности, для целей подачи жалоб, привлечение к ответственности именно МФО, зависит от того, какие доказательства причастности МФО к звонкам Вы, Ваши родственники, друзья, знакомые, работодатель сможете предоставить, фиксируются ли звонки, каково содержание разговоров и т.д.
С уважением
Так, за неправомерные действия МФО и коллекторских организаций предусмотрена административная ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ, к которой их может привлекать ФССП.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/dc08ef1d6c51e501c571c436e082d4e0a975e781/
и возможна уголовная ответственность по
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/8411f38eaa63b714cbfcff2e0339255657f23a4d/
Можете на очередной звонок коллекторов сообщить им, что подали жалобу в полицию и в ФССП на их неправомерные действия.
Вполне возможно, что атаки на Вас прекратятся.