Есть возможность вернуть деньги обратно?

Справлюсь легко! Здравствуйте, в Вашей ситуации важно действовать спокойно и по фактам. Для начала нужно проверить, есть ли у этой компании реальная лицензия DFSA и действительно ли она связана с ByBit — без этого невозможно говорить о законности их требований. Настораживает то, что работа ведётся через Телеграм-бота, договора у Вас нет, лицензию никто не предоставил, и уже требуют дополнительный платёж — это классическая схема. Никто не имеет права требовать от Вас «залог», «разблокировку», «AMLA» или угрожать штрафами без официальных документов и проверяемой юридической базы. Вы правильно сделали, что попытались написать на почту, но сейчас главное — зафиксировать все переписки, реквизиты и суммы. Я могу бесплатно подсказать, какие шаги Вам сейчас предпринять, что проверить по лицензии и как грамотно начать процесс возврата средств. Напишите, на какие реквизиты Вы переводили деньги и через какой банк.

Добрый день, Дмитрий!

По вашему вопросу о возврате денежных средств, переведенных в приложение A5A7web, сообщаю следующее:

1. Согласно ст. 167 ГК РФ, сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана недействительной, что дает право требовать возврата всего полученного по такой сделке.

2. Если приложение A5A7web является мошенническим сервисом (что требует проверки), вы можете:

а) Обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Необходимо приложить доказательства перевода денег, скриншоты переписки и другие материалы.
б) Направить претензию в банк, с которого был совершен перевод, с требованием о возврате средств как несанкционированной операции (ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе»).

3. Если перевод был совершен недавно (в течение 24-48 часов), есть шанс отменить транзакцию через банк-отправитель. Рекомендую немедленно связаться с банком супруги.

4. Также следует проверить, не является ли данное приложение финансовой пирамидой или нелегальным участником финансового рынка. Информацию можно уточнить на сайте Центрального Банка РФ в разделе «Проверить финансовую организацию».

5. Если средства были переведены через электронный кошелек, необходимо обратиться в службу поддержки данной платежной системы.

Для повышения шансов на возврат средств рекомендую действовать оперативно и по всем направлениям одновременно.

Удачи в делах!