Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имеет ли на это право клиент
Имеет ли на это право клиент?
, максим, г. Чебоксары
Елена Костенко
Здравствуйте!
Да, покупатель имеет право на возврат денег за товар ненадлежащего качества по Закону РФ «О защите прав потребителей». Если товар оказался с недостатками, не соответствует описанию или условиям договора.
Компенсация морального вреда также возможна, но только при доказанном нарушении прав потребителя со стороны продавца. Например, отказе в законном возврате, грубом обращении, затягивании сроков.
Да, клиент имеет право на возврат денег за некачественный товар и компенсацию морального ущерба, особенно если его права нарушены и это доказано. Потребитель также имеет право на возмещение убытков и неустойки.
Могу составить вам досудебную претензию с компенсацией морального ущерба, напишите мне лично в чат с заказом услуги