8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пришел в магазин техпром, хотел купить телефон, они сказали что он делается по спец заказу, я заплатил на его

пришел в магазин техпром, хотел купить телефон , они сказали что он делается по спец заказу, я заплатил на его деньги и мне сказали ждать 2 недели, это было 22 ноября, могу ли я отказаться от телефона 23 ноября

, Иляь, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Иляь!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Покупатель оставил плиту в магазине, сказал, что заберет на следующий день.Хотя ему было предложена доставка специализированной техникой
Добрый день, мой магазин продал бытовую плиту комбинированную, покупатель осмотрел ее со всех сторон, претензий никаких к внешнему виду у покупателя не было . Он оплатил деньги , получил чек и паспорт изделия с номером изделия и с чеком, записью о продаже. Покупатель оставил плиту в магазине, сказал, что заберет на следующий день.Хотя ему было предложена доставка специализированной техникой. Продавец надела на плиту упаковочную коробку и написала "продано". На след день покупатель забрали сами плиту из магазина, а через 3 часа привозят обратно всю замятую сбоку, как будто коленом надавлено, из-за чего произошел перекос дверки жарочного шкафа. И тебует возврат денег. Момент осмотра плиты, впоследствие купленной покупателем зафиксирован камерой видеонаблюдения. Да и перед самовывозом он вполне мог еще раз проверить внешний вид изделия в магазине.
, вопрос №4765475, Наталья, г. Лысьва
Уголовное право
Знакомый хотел купить номера на автомобиль, я через своих знакомых людей решил купить номера, мне перевели
Знакомый хотел купить номера на автомобиль, я через своих знакомых людей решил купить номера, мне перевели деньги я отдал их знакомым, но меня обманули ни деньги не номера я не получил, сейчас с меня вымогают не 35000 а 100000, а если я верну только 35000 то напишут заявление на мошенничество Что мне делать ?
, вопрос №4764193, Мират, г. Москва
Защита прав потребителей
Купили телефон в магазине apple, ему год и 2 месяца, через пол года использования он стал нагреваться сильно и глючить
Купили телефон в магазине apple, ему год и 2 месяца, через пол года использования он стал нагреваться сильно и глючить. Сейчас он сильнее греется, садиться аккумулятор и глючит, недавно пропали звуки сами по себе и появились. Телефон мною не вскрыт, продавец утверждал что новый телефон и гарантировал качество. Хочу через суд вернуть деньги за него. Смогу ли я это сделать? Позволяет ли срок?
, вопрос №4762697, Диана, г. Москва
Защита прав потребителей
2024 купил телефон навязали услуги Есть ли шанс на возврат денег?
Защита прав потребителей. Здравствуйте 28.11 у меня будет суд с магазинов ISTUDIO 10.11.2024 купил телефон навязали услуги Есть ли шанс на возврат денег?
, вопрос №4762738, Максим, г. Москва
Долевое участие в строительстве
Менеджер по продажам Южакова Александра Юрьевна позвонила 17.11.2025.в районе 17-00 часов и сказала, что бронь
Добрый день, внес за бронь квартиры г. Екатеринбург ЖК Меридиан д. 7 кв 226, до 17.11.2025 года 7000рублей, с Романовой. Е.Н специалистом по ипотеки, начали работу по получению семейной ипотеки, получил сначала 4 отказа от банков и после чего было принято одно положительное решение от Абсалют банка с сроком меньше 20 лет, на что я не как не рассчитывал,я созвонился с Романовой. Е. Н. 17.11.2025. В районе 13-00 и она скзала, что нужно принять решение и написать сегодня,до конца дня!Менеджер по продажам Южакова Александра Юрьевна позвонила 17.11.2025.в районе 17-00 часов и сказала, что бронь квартиры закончилась в 12-00 о чём меня не кто не уведомил,и если я хочу купить квартиру,то мне нужно делать новую бронь но уже по новой цене, с удорожанием, не по которой я бронировал.
, вопрос №4762554, Вячеслав, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 22.11.2025