И за сколько времени я должен их предупредить и как это делается?

Здравствуйте! Хотел бы узнать, есть ли шанс оспорить штраф в Делимобиле. Спустя неделю после поездки техподдержка написала в WhatsApp и сообщила о том, что неделю назад я поцарапал бампер автомобиля о бордюр, поэтому теперь с учетом штрафа и стоимости ремонта (смету приложили) я должен заплатить почти 41 тысячу рублей. При этом сообщение пришло приблизительно в 11:40, в нем было сказано, что я должен оплатить штраф до 14:00 того же дня, иначе они имеют право обратиться в ГИБДД, оформить это как ДТП и в результате я могу лишиться прав за оставление ДТП. Были приложены фотографии, судя по ним вполне возможно, что царапину на бампере действительно мог оставить я и не заметить этого. Суть в том, что во время поездок я всегда подключаю дополнительную страховку за 20% от суммы поездки, в которой заявлено, что она покрывает все повреждения. Я поискал немного в интернете, заглянул в договор, вроде как если бы я вызвал ГИБДД сразу, оформил бы ДТП то вот тогда эта дополнительная страховка бы сработала и машину отремонтировали по КАСКО, поэтому я решил оплатить штраф. После этого засомневался, потому что не уверен, что такую ситуацию вообще можно расценивать как оставление места ДТП, если я был единственным участником и я был за рулем. Кроме этого, оформить ДТП и отремонтировать авто в случае КАСКО ведь можно и после ДТП, если повреждение было замечено не сразу. Техподдержка вела себя максимально некорректно и буквально прессовала и угрожала. Хотел бы спросить, имеет ли смысл что-либо предпринимать в такой ситуации. Если да, то помочь с написанием досудебной претензии.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Проезжали по шоссе, там заглохла машина. Остановились её прикурить (я не водитель). Встали, получается, перед ней, перед этим развернувшись (получается, что по встречному направлению). Дело было в вечернее время суток, но освещение было хорошим. В итоге в машину, которую прикуривали, сзади въехала машина, и получается, что сбили человека, стоящего впереди (меня). По итогу — травма крестообразных связок передних и задних + рог мениска. Дело должно передаться в суд. Должен ли мне что-то выплачивать водитель, который въехал в стоящую машину?Могу ли я обратиться в его страховую компанию и какая выплата будет если можно обратиться +/- МР-признаки остеоартроза правого коленного сустава I степени. Избыточное количество синовиальной жидкости в полости сустава и в суставных сумках. МР-признаки частичного повреждения волокон, отёка и дегенеративных изменений передней крестообразной и медиальной коллатеральной связок. МР-признаки дегенеративных изменений задней крестообразной связки. МР-признаки повреждения заднего рога медиального мениска II степени по Stoller. МР-признаки наличия зон выраженного отека костного мозга в толще смежных участков латеральных мыщелков бедренной и большеберцовой костей, вероятнее контузионного характера, нельзя полностью исключить формирования зоны импрессии.