Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Права потребителей
добрый день! Я купил ноутбук неделю назад и обнаружил три недостатка. Хочу обменять, а мне говорят, что если я им пользовался, то обменять не могу. Как мне отстоять свои права и обменять товар! Спасибо, с ув. Сергей
Ноутбук как технически сложный товар имеет свои особенности. Согласно ст.18 ФЗ ОЗПП В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара, нарушение сроков устранения недостатков, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
залипает одна кнопка, не всегда включается, и не всегда работает"мышка"