Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

При эксплуатации был бы явлен дефект, что нет одного болтика, который держит защитное крепление для фильтра фена, где забирается воздух и и он постоянно слетает

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги за фен он ещё на гарантии, но уже прошло 30 дней с начала использования. При эксплуатации был бы явлен дефект, что нет одного болтика, который держит защитное крепление для фильтра фена, где забирается воздух и и он постоянно слетает.

25 ноября, 19:04, Виктория, г. Москва

вернуть деньги

Валерий Ренов

Юрист, г. Киров

Здравствуйте! Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18, в ред. 2025 г.), если фен имеет существенный недостаток (отсутствие болтика, приводящее к слету крепления), и это заводской брак, вы вправе требовать возврата денег в течение гарантийного срока (обычно 1–2 года), даже после 30 дней.

Что делать: Обратитесь к продавцу с письменной претензией (укажите дату покупки, дефект, требование возврата). Предоставьте товар, чек и гарантийный талон для осмотра. Если дефект подтвердится (возможно, через экспертизу за счет продавца), деньги вернут в 10 дней.

Ключевые нюансы: Существенность дефекта (не все недостатки дают право на возврат), причины возникновения (не по вашей вине), сроки (от 7 дней на возврат до гарантии). Без деталей (модель, условия использования)

Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).

25 ноября, 19:08

Лилия Суровцева

Юрист, г. Дубна

рейтинг 9.9

Здравствуйте, Виктория!

По закону Ваш фен не относится к технически сложным товарам. Это значит, что при обнаружении любой поломки в течение гарантийного срока Вы имеете право не на ремонт, а сразу на возврат денег.То, что прошло 30 дней, — не важно, так как гарантия еще действует. Главное — в претензии укажите, что винт выпадает сам из-за вибрации (брак резьбы/сборки), а не был утерян Вами. Продавец обязан вернуть деньги, если не докажет, что Вы сами сломали крепление.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, требуется подробная консультация с правовым обоснованием и анализом судебной практики, либо необходима помощь в подготовке и составлении юридических документов, Вы можете обратиться ко мне в чат.

Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с правилами платформы, услуги, предоставляемые в чате, являются платными. Буду рада помочь Вам в решении Ваших вопросов.

25 ноября, 21:53

Виктория

Клиент, г. Москва

Здравствуйте, болт вообще изначально отсутствовал, но причину указать поо вибрацию?

26 ноября, 05:14

Лилия Суровцева

Юрист, г. Дубна

рейтинг 9.9

Если Вам нужна подробная консультация, можете написать мне в чат. Подробные консультации осуществляются на платной основе.

26 ноября, 12:29

Похожие вопросы

900 ₽

Вопрос решен

Военное право

У нас муж молча подписал контракт в пункте отбора, прошёл ВК за 15 минут, где спросили у него( потом стало известно) его профессию, он последнее 14 лет стоял за прилавком

Здравствуйте уважаемые юристы. У нас муж молча подписал контракт в пункте отбора,прошёл ВК за 15 минут, где спросили у него( потом стало известно) его профессию, он последнее 14 лет стоял за прилавком. Имеются водительские права с категориями В,С, где его уверили,что водители нужны. После подписания контракта отправили в учебную часть в ЛНР,далее зачислили в 11 бригаду штурмовиков в Бурятию ВШБ. Когда он это сообщил я просто была в шоке, так как это практически путь в олин конец, без физической подготовки такой, там ведь профессиональные и здоровые парни. У нас двое несовершеннолетних детей и мой брат сирота,как и я с детства была в детдоме,потом интернате. Брат инвалид - детства по псих.заболеванию ( шизофрения в стадии дебильности). Мне самой уже 48 лет имею гипертонию и сах диабет. Я хочу спросить,как так можно,я понимаю,что контракт,но человек имеет право или нет,чтобы хотя бы ближе быть прикреплён . Туда невозможно дозвониться,не знаю командира его, куда именно прикреплён. После подписания контракта я когда узнала,что он подписал объяснила ситуацию в нашей семье,но им всё равно, они для галочки сделали своё дело. Я понимаю,что это война,но получается,что если у человека нет связей и пошёл честно, то можно посылать в такие поздразделения физически не подготовленного. Подскажите,как можно написать жалобу или заявление,чтобы мужа перевели ближе хотябы в другую.область пусть даже и штурмовиком. Он понял,что предлагают рекламируя везде и реальность не соответствует и он не рассчитывает, что сможет быть штурмовиком. Я прошу помогите,это крик женщины,которая сама воспитывалась без родителей. И его сыну только 8 лет,ему 46.

25 ноября, 02:37, вопрос №4769531, Елена, г. Тула

10 ответов

Административное право

Можно ли обжаловать постановление, которое не могу посмотреть и не получила на руки?

Мы с супругом пенсионеры, имеем право бесплатного проезда на общественном транспорте в Москве. Есть у обоих социальные карты москвича и право бесплатного проезда. Муж положил свою социальную карту мне в сумку , чтоб не потерять ( ходили в кинолекторий для пенсионеров) . Когда мне нужно было с внучкой , которой 9 лет ехать на занятия в метро, я по невнимательности приложила карту супруга, совсем забыв , что у меня 2 карты в сумке, и тут после прохождения турнекетов контролеры попросили показать документ, я без задней мысли , начала показывать, и тут увидела фото мужа! Я сразу же пред’явила свою социальную карту, объяснила им ситуацию , что нечаянно, без умысла так случилось, они проверили мою карту, она действующая, и начали мне угрожать полицией, попросили паспорт, я как законопослушная все им предоставила. Но по каким то причинам они не смогли оформить в соответствии с законом и выдать на руки постановление, хотя я терпеливо ждала минут 15 , чтоб расписаться. Потом они, переглянувшись, сказали , смотрите на Госуслугах, штраф пришел в личный кабинет, с указанием номера постановления , но самого постановления нет. Кроме того с моей стороны не было умысла, я не нанесла ущерба, тк отношусь к льготной категории , и предъявила свои документы, дающие право бесплатного проезда. Есть ли шанс обжаловать? Можно ли обжаловать постановление, которое не могу посмотреть и не получила на руки ?

23 ноября, 21:04, вопрос №4768044, Ирина, г. Москва

1 ответ

Жилищное право

Как с наименшими потерями пасынку лишиться своей доли и вообще забыть про ту квартиру?

Здравствуйте! Ситуация следующая.У моей жены есть ребенок от первого брака,сейчас ему 16 лет.Его отец с дедом некогда(более 6 лет назад) сделали его собственником 1/3 доли в 4-х комнатной квартире.Счетчиков в квартире нет вообще.И как мы впоследствии узнали,никто там не платит за квартиру от слова "совсем" как минимум с 20г. Дед умер и отец моего пасынка вступил в наследство,теперь ему принадлежит 2/3,а пасынку 1/3 .Так вот обнаружилось,что на текущий момент долг по кварплате вместе с пени приближается к 1.3 млн. Платить там не собираються и УК постоянно подает в суд на отца моего пасынка.Фактически часть долга лежит на моей супруге ,а по достижении пасынком 18 лет,будет уже числиться за ним.Нам предлагали разделить квитанции,но платить до бесконечности в месяц за квартиру,где нет счетчиков и пасынок не живет мало кто хочет.В месяц там выходит по 20-24 т. за кварплату плюс космические пени. Вопрос 1.Как с наименшими потерями пасынку лишиться своей доли и вообще забыть про ту квартиру? Вопрос 2.Могут ли начать блокировать зарплатные карты моей жене ,а при достижении пасынком 18 лет и ему тоже?

23 ноября, 15:10, вопрос №4767706, Павел, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Мне постоянно приходится ходить без зубов то есть мне когда их снимают отправляют на доделку, ставят старый протез на котором отсутствуют два передних зуба и мне приходится ходить на работу в нем

Протезируюсь в частной стоматологической клинике уже второй год. Всё это время мне пытаются поставить один протез то есть его изготовили, но нет состыковки с десной и его в течение двух лет снимают одевают, то зуб сломается на нём то ещё что-нибудь случится Старый протез был сломан в результате его чистки в данной поликлинике в течение всего времени не могут подогнать новый протез под десну. Сейчас обвиняют меня в несовершенстве костной ткани. Я хожу туда как на работу, теряю время и в перспективе могу потерять имплант. Мне постоянно приходится ходить без зубов то есть мне когда их снимают отправляют на доделку , ставят старый протез на котором отсутствуют два передних зуба и мне приходится ходить на работу в нем. Я работаю с людьми и не могу ходить без зубов мне это доставляет жуткий дискомфорт во-вторых у меня портится внешний вид то есть деформируется внешность от постоянной смены зубов. Помогите решить ситуацию!

23 ноября, 06:47, вопрос №4767221, Наталья, г. Курск

1 ответ

Земельное право

Никаких документов на эту землю у матери не было (иначе бы я про нее знала) да и сама мать не знала, что при жизни ей была выделена такая площадь земельная

Здравствуйте! Сегодня я узнала, что моей матери, в деревне, где она проживала, была выделена земля 6 гектар. Никаких документов на эту землю у матери не было (иначе бы я про нее знала) да и сама мать не знала, что при жизни ей была выделена такая площадь земельная. Соответственно никаких доказательных документов на руках нет. Но, как выяснилось теперь, в деревне, эти земли скупают для строительства свинарников и выяснилось, что моя мать имеет права на эти гектары и необходимо мне приехать и оформить наследство. У меня важный для меня вопрос: могу ли я , спустя 30 лет после смерти матери оформить это наследство и чем мне «грозит» его принятие( земельный налог за 30 лет, какие либо другие финансовые затраты) Стоит ли этим заниматься или же отказаться от наследства.

22 ноября, 13:56, вопрос №4766662, Оксана Викторовна Аверкина, г. Иркутск

1 ответ