8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купила диван, нужного цвета не было в магазине, поэтому привезли через 25 дней.Сразу поняла, что диван не

Купила диван ,нужного цвета не было в магазине,поэтому привезли через 25 дней .Сразу поняла ,что диван не подходит по габаритам .На следующий же день вернули диван.Еще через два дня ,поехала сама в магазин и написала заявление на возврат денег.Продавец сказала ,что передаст заявление руководителю и тот в течении 14 дней одобрит возврат.Прошло 11 дней .Читаю права свои сейчас,оказывается деньги должны были вернуть в течении 3 дней .Это правда ?а ведь я жду ответ от руководителя и только потом опять надо ехать в магазин,чтоб приложить карту ,с которой была проведена оплата.

, Нана Хачатурян, г. Москва
Урал Таштимиров
Урал Таштимиров
Юридическая компания "ООО "Строительный альянс"", г. Сибай

Здравствуйте, Нана Хачатурян!

На следующий же день вернули диван.Еще через два дня, поехала сама в магазин и написала заявление на возврат денег.Продавец сказала, что передаст заявление руководителю и тот в течении 14 дней одобрит возврат.Прошло 11 дней.

В соответствии со ст. 22 закона «О защите прав потребителей» удовлетворить Ваши требования магазин должен был в течение 10 дней со получения Вашей претензии (заявления).

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества .........

в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Вчера произошла ситуация, что они под надуманным предлогом запретили мне доступ в мой аккаунт, под тем
Добрый день. Есть компания рег.ру, осуществляет услуги по продаже домена и хостинга. Я являюсь их клиентом, у меня есть 3 домена и хостинг у них на площадке. Вчера произошла ситуация, что они под надуманным предлогом запретили мне доступ в мой аккаунт, под тем предлогом, что якобы произошла попытка взлома их сайта и чтобы удостовериться в том, что я это я мне необходимо отправить куда то там на эл.ящик свои скрины паспорта. Никаких подтверждений или доказательств своих слов предоставлено не было (что пытались взломать). В этой связи я им написал, что ввод своих паспортных данных я буду осуществлять только в своем личном кабинете, а для идентификации того, что я это я, существует номер телефона, привязанный к аккаунту и эл.почта. Но им нужны мои паспортные данные. Поэтому у меня вопрос, насколько правомерны их действия, по сути они в незаконном порядке завладели моими доменами и хостингом, при этом в наглой форме вымогаю мои персональные данные.
, вопрос №4769759, Сергей, г. Новокузнецк
Автомобильное право
Суд не состоялся" (как пояснил сотрудник что у них не было постановления о лишении так как они вписали туда не
месяц назад_ Оформили по 12.7,( езда без прав будучи лишенным, ) После суток во временном изоляторе так как были выходные, привезли на суд..а суд вернул дело сотрудникам ГИБДД... суд не состоялся" (как пояснил сотрудник что у них не было постановления о лишении так как они вписали туда не настоящие права, а права которые были утеряны..), секретарь судья вышла и сказала что я могу быть свободен и попросила сотрудника ГАИ вернуть мне паспорт. Паспорт вернули взяв подписку на явку на которую я не явился по болезни.. Итог - теперь инспектор названивает (не угражает), а настаивает чтобы приехал к ним в гибдд в другом регионе где оформляли, не объясняет для чего им нужен, лишь сказал (закрыть долги")
, вопрос №4769640, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
Администратор прислала мне ссылку на покупку в рассрочку на их абонемент и сказала, что после оплаты 25% мне нужно будет как соберусь на первую тренировку прийти и оформить договор с ними
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги. Купила абонемент в рассрочку в фитнес-клуб, онлайн. Не приходила ни разу туда. Не заключала никаких договоров с фитнес клубом (только договор публичной оферты с компанией, которой я платила рассрочку "Плайт"). Купила 10 августа, ещё ни разу не ходила и не пойду, тк нет времени и желания. Администратор прислала мне ссылку на покупку в рассрочку на их абонемент и сказала, что после оплаты 25% мне нужно будет как соберусь на первую тренировку прийти и оформить договор с ними. Через 2 месяца звоню, спрашиваю могу ли вернуть деньги, они сказали сначала нет, потом сказали типа как бухгалтерия скажет. Что делать? Вроде они должны всю сумму вернуть. И подскажите, могу ли я схитрить чуть-чуть, если возникнет конфликтная ситуация - попросить дать на подписание договор и в процессе "прочтения" его отказаться от условий договора и потребовать вернуть деньги ссылаясь на то, что меня не устраивают эти условия?
, вопрос №4769470, Карина, г. Омск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, сегодня купила курс /ooo-instart.ru, поняла что это развод, купила за 19000 тысяч, прошлу у куратора
Здравствуйте, сегодня купила курс /ooo-instart.ru, поняла что это развод, купила за 19000 тысяч, прошлу у куратора возврат денежных средств она говорит что это не возможно, подскажите пожалуйста что мне делать
, вопрос №4769308, Алина, г. Москва
Дата обновления страницы 26.11.2025