8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть товар или обменять на планшет с сим картой?

Здравствуйте. Купили в DNS планшет. При покупки проговаривали про сим-карту. Планшет был куплен в подарок. Только через 3 дня подарили и выяснили при установки, что в данной модели нет сим-карты. Можно ли вернуть товар или обменять на планшет с сим картой?

, Ольга Николаевна, г. Иркутск
Екатерина Сараева
Екатерина Сараева
Юрист, г. Москва

Только в течение 14 дней с даты покупки планшета  у вас есть право вернуть с указанием причины, например (пришла домой и передумала), после этого срока сдать у вас его не получится.

0
0
0
0
Александр Бобров
Александр Бобров
Адвокат, г. Киров

Здравствуйте, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (ч.1 ст.12 Закона о защите прав потребителей). Если продавец при заключении договора купли-продажи не предоставил вам информацию о комплектации планшета или предоставил ложную информацию о наличии сим-карты вы вправе обратиться к продавцу с претензией в которой отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Оснований для обмена товар нет, так как планшет является технически сложным товаром не подлежащим возврату или обмену на аналогичный товар другой комплектации (п. 11 постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, можно ли продавать товар в день истечения срока годности?
Здравствуйте, можно ли продавать товар в день истечения срока годности???
, вопрос №4850357, Оксана, г. Москва
Взыскание задолженности
Можно ли их снизить или аннулировать
Добрый день, у человека есть неоплаченнве штрафы на двадцать тысяч рублей, они не оплачены в срок, судебные приставы начислили 33тыс исполнительный сбор,но человек находится в трудной финансовой ситуации. Можно ли их снизить или аннулировать
, вопрос №4850342, Юлия, г. Москва
Предпринимательское право
Могу ли я за все товары принимать оплату наличными и картами, а за сигареты только наличными?
Здравствуйте, у меня продуктовый магазин. В ассортименте есть сигареты, я хочу продавать их только за наличные, потому что эквайринг съедает всю прибыль с наценки на них. Могу ли я за все товары принимать оплату наличными и картами, а за сигареты только наличными?
, вопрос №4849576, Любовь, г. Балабаново
Страхование
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть страховку после полного погашения кредита в срок
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть страховку после полного погашения кредита в срок
, вопрос №4849513, Динар, г. Санкт-Петербург
Взыскание задолженности
Я перевела деньги которые были детскими пособиями на другую карту, их арестовали, хотя ареста на той карте не было как и оповещения что наложили арест можно ли их вернуть
Я перевела деньги которые были детскими пособиями на другую карту, их арестовали, хотя ареста на той карте не было как и оповещения что наложили арест можно ли их вернуть
, вопрос №4849498, Валерия, г. Красноярск
Дата обновления страницы 27.11.2025