Никто ничеготне знает, ссылаются на новую программу, как быть?

Добрый день, Наталья!

В вашей ситуации с задержкой перечисления средств материнского капитала продавцу квартиры рекомендую следующие действия:

1. Проверьте статус заявления о распоряжении средствами материнского капитала в личном кабинете на сайте ПФР/СФР или через Госуслуги. Там должна отображаться информация о текущем статусе перечисления.

2. Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона от 29.12.2006 № 256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей», Социальный фонд России обязан перечислить средства материнского капитала в течение 10 рабочих дней (не календарных) с даты принятия положительного решения по заявлению.

3. Если вы видите, что средства списаны с вашего счета материнского капитала, но продавец их не получил, необходимо:
— Обратиться в отделение СФР с письменным заявлением о предоставлении информации о статусе перечисления средств
— Запросить у банка, обслуживающего ипотечный кредит, информацию о движении средств

4. Ссылка на «новую программу» может относиться к недавним изменениям в работе СФР или банковских систем, но это не освобождает государственные органы от обязанности соблюдать установленные законом сроки.

5. Если прошло более 10 рабочих дней с момента положительного решения, вы имеете право:
— Направить официальную претензию в СФР
— Обратиться с жалобой в прокуратуру на нарушение сроков перечисления средств

Рекомендую также проверить правильность указанных реквизитов для перечисления в договоре купли-продажи и ипотечном договоре.

Удачи в делах!