Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Она ссылается на то, что в сообщениях она писала о том, что если клиент не подтвердил в течение 24 часов о том
Здравствуйте , обязана ли я платить психологу деньги за сессию на которую я не пришла и не предупредила ? Она ссылается на то , что в сообщениях она писала о том , что если клиент не подтвердил в течение 24 часов о том , что если сессии не будет он выплачивает полную компенсацию сессии и я на это написала хорошо еще полгода назад.
Добрый день, Наталья!
Ваш вопрос касается договорных отношений с психологом и обязанности оплаты пропущенной сессии.
С точки зрения гражданского законодательства РФ, отношения между вами и психологом регулируются договором возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ). При этом условия договора могут быть согласованы как в письменной форме, так и путем обмена сообщениями (ст. 434 ГК РФ).
В вашем случае имеет значение следующее:
1. Если вы действительно согласились с условием об оплате пропущенной сессии (ответив «хорошо» на сообщение психолога), то такое условие считается частью вашего соглашения, даже если оно было согласовано полгода назад.
2. Согласно ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
3. В судебной практике признается правомерным включение в договор условия о штрафных санкциях за отмену встречи без предварительного уведомления, если это было явно согласовано сторонами.
В вашем случае, поскольку вы согласились с условием о полной оплате пропущенной сессии при неуведомлении за 24 часа, и не предупредили о своем отсутствии, с юридической точки зрения психолог имеет право требовать оплату согласно достигнутым договоренностям.
Однако стоит отметить, что размер компенсации должен быть разумным и соразмерным. Если психолог требует полную стоимость сессии, это может быть обосновано тем, что он зарезервировал для вас время и не смог принять другого клиента.
Удачи в делах!