Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, есть просрочка по займу, сотрудник кредитора направил на телефонный номер бомбер с большим количеством звонков, на сколько это законно и что можно сделать?
Добрый день , есть просрочка по займу , сотрудник кредитора направил на телефонный номер бомбер с большим количеством звонков , на сколько это законно и что можно сделать?
- IMG_0398.png
- IMG_0396.png
Использование бомбера (массовых звонков на номер) является нарушением законодательства РФ. Согласно Федеральному закону №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», коллекторы обязаны соблюдать строгие ограничения при взаимодействии с должниками.
Законные ограничения для коллекторов
Время звонков:
В будние дни: с 8:00 до 22:00.
В выходные и праздничные дни: с 9:00 до 20:00.
Частота контактов:
Не более 1 раза в сутки.
Не более 2 раз в неделю.
Не более 8 раз в месяц (включая звонки, СМС, сообщения в мессенджерах и электронную почту).
Направьте жалобу в ФССП.
С уважением, Александр.