Стоит ли скидывать деньги для возврата?

Здравствуйте, познакомился с девушкой в вк знакомства, с моего города, предложила пойти в театр, скинула ссылку, мы выбрали места, она оплатила место, а у меня возникли проблемы, я всё таки оплатил билет, но не смог отправить чек об оплате, обратился в поддержку, а там пишут такое:- Оформляю заявку на возврат замороженных денежных средств, тем временем ознакомьтесь с системой возврата. Возврат замороженных денежных средств осуществляется по эквивалентной системе, это используется для верификации карты плательщика, который заявил о возврате, то есть, на карте должна быть сумма-эквивалент возвращаемым средствам. Во время процедуры они замораживаются и выступают в роли гаранта между заявителем и интернет-эквайрингом, после денежные средства возвращаются в полном объёме. Вам потребуется осуществить прямой перевод суммы-эквивалента в размере 3.500 RUB - по указанным реквизитам интернет-эквайринга, которые подключены к Вашей заявке и автоматически среагируют на заморозку суммы-эквивалента, разморозят Ваши средства и в течении 30 секунд зачислят общую замороженную сумму обратно на Ваш счёт. Поле примечание нужно заполнить в соответствии с номером заказа. Это контрольный номер вашего платежа. Ваш номер заказа #331392589. Напишите, как будете готовы.

Как думаете это мошенники ? Стоит ли скидывать деньги для возврата?