Здравствуйте.На сайте подписку оформляли за 49 руб., а сняли 999руб.как отключить подписку и хотел бы вернуть за неё деньги в соответствии с статьей 32 РФ"О защите прав потребителей"

Здравствуйте, Валерий!

Добрый день! Позвоните на горячую линию банка. Сообщите оператору: «Я не совершал эту операцию, не узнаю получателя, не оформлял никаких подписок. Прошу оспорить операцию как несанкционированную (мошенническую)». Банк обязан принять у вас заявление о несогласии с операцией. Часто это можно сделать прямо в приложении банка в разделе «Оспорить операцию» или «Безопасность». По закону (ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе») у вас есть до 24 месяцев, чтобы оспорить операцию, но чем раньше, тем выше шансы.