Копию протокола ни участковый ни ОВД найти не могут, что делать в этом случае?

У меня был штраф за просроченную замену паспорта КоАП 19.15

Я оплатил этот штраф но саму бумагу протокола не сохранил, в МВД которое занимается заменой паспорта сказали, что мне необходим протокол КоАП 19.15 и без него никак заменить паспорт не получится, это при том что у меня есть чек об оплате штрафа и номер самого штрафа. Копию протокола ни участковый ни ОВД найти не могут, что делать в этом случае ?