Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В интернете прочитала что моя марка должна минимум держать 4 часа и 41 минуту
Купила 6 дней назад ноутбук, приехала домой поставили винду, скачали игры лёгкие, батарея разряжается через 20 (30 минут. В интернете прочитала что моя марка должна минимум держать 4 часа и 41 минуту. Что делать???
Здравствуйте!
Вы купили ноутбук всего 6 дней назад, и если батарея разряжается за 20-30 минут вместо заявленных 4+ часов, это может быть признаком недостатка качества. По Закону о защите прав потребителей, для технически сложных товаров вроде ноутбука в первые 15 дней вы имеете право на возврат денег, обмен или бесплатный ремонт без лишних доказательств — просто обратитесь к продавцу с письменной претензией, где опишите проблему и приложите чек.
Я дал вам базовый ответ по вашей ситуации, для более точного нужны: 1) Где вы купили ноутбук (в магазине или онлайн)? — чтобы учесть правила для дистанционных покупок; 2) Есть ли у вас чек и гарантийный талон? — для подтверждения прав. Лучше ответы на уточняющие вопросы присылать мне в чат (Общаться в чате).
Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).