У нас вопрос: Какая вероятность, что суд оправдает наш договор?

Формально, при обращении в суд, потребитель должен будет доказать, что профиль установлен не тот, который был ранее оговорен (ст. 56 ГПК РФ).

Поэтому это основной вопрос в данном случае

Как договором предусмотрена приемка результата работы? У Вас не полный договор

Приложение №1 к договору это Замерный лист (эскиз изделий)? в договоре обозначена продукция, которая должна быть указана в Приложением №1 спецификации

В договоре (приложение№1 спецификация) должны быть указаны характеристики профиля, размеры.

Если заказчиком является физическое лицо то он вправе отказаться от договора в соответствии со ст.32 закона «О защите прав потребителей», но возместить исполнителю фактические расходы по исполнению условий договора.

У нас вопрос: Какая вероятность, что суд оправдает наш договор?

К сожалению, без понимая того, соответствовал ли профиль условиям договора ответить на данный вопрос будет проблематично.

Если он действительно не соответствовал, то Вы будете обязаны устранить данные недостатки, и, к сожалению, за свой счет.

И в данном случае Заказчик, ввиду того, что Вы являетесь ИП, а он физическим лицом, вправе реализовать права, наделенные ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков проведенных работ и предоставленных услуг.

Если же профиль соответствовал тем критериям, которые указаны в Договоре — у Вас не возникает необходимости в устранении заранее не оговоренных Договором свойств и иных параметров профиля.

Какая вероятность, что суд оправдает наш договор?

 Надежда, это несколько некорректный вопрос.

Суд будет исходить из оценки фактического исполнения, в данном случае доставки профиля условиям договора.

Договор у Вас заключен с физическим лицом, в связи с чем к его регулированию применяется закон РФ «О защите прав потребителей».

В силу ст. 4 Закона качество выполняемых работ должно соответствовать условиям договора. Поскольку согласно договора Вы выполняете работы из собственных материалов — то дополнительно несете ответственность и за его качество.

Вывод основан на ст. 704 ГК РФ 

2. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.

И если действительно у Вас поставлен профиль, который не отвечает условиям договора, а также не соответствует обязательным требованиям для выполнения такого рода работ — то заказчик прав.

И он исходя из ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе потребовать устранить недостатки с указанием срока их устранения.

Если Вы их не устраняете и не производите замену профиля, соответствующего условиям договора, то заказчик обладает правом на отказ от договора.

Поэтому тут разрешение спора зависит от того отвечает ли переданный профиль условиям договора и приложению к нему или нет.

Соответствующие требования к качеству поставляемого материала, определены и в ст. 34 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.

У Вас договором не предусмотрено, что Вы предоставляете гарантию качества на выполненные работы.

В отсутствие таких гарантий, происходит перераспределение бремени доказывания, в силу которого именно заказчик несет обязанность доказать, что ему был поставлен профиль ненадлежащего качества, который по своим характеристикам не соответствует условиям договора.

И тут все зависит от того, будут ли доказаны указанные обстоятельства или нет.

Но есть и иные риски — если заказчик отказывается от договора на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» без мотивации причин отказа.

В таком случае на Вас возлагается обязанность по возврату оплаченной по договору суммы за вычетом фактически понесенных Вами расходов на его исполнение.

При таком отказе — Вы уже обязаны доказать размер понесенных расходов и факт их несения. Причем заказчик отказываясь от профиля, поскольку он остается в Вашем распоряжении вправе требовать с Вас вернуть его стоимость.