8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я купил монитор на сайте понял через сутки что он мне не подходит передал его в магазин Днс где и покупал - но

Я купил монитор на сайте понял через сутки что он мне не подходит

передал его в магазин Днс где и покупал - но сотрудники мне сообщили что вернуть деньги за товар они не могут и сделали замену товара

на другой монитор провели его через кассу в магазине, я получил разницу с покупки в 54000 (цена старого монитора) - 1000 реблей за цену нового монитора 53000 рублей

в данный момент монитор находится в магазине а я не хочу его забирать что мне делать? теперь вроде как он считается моим уже.

, Саня, г. Москва
Сергей Берестов
Сергей Берестов
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте!

Увы, но потребовать возврат или обмен данного вида товара просто так, что он Вам не подошёл,  по Закону РФ «О защите прав потребителей» нельзя. Только если продавец сам добровольно на это не согласится.

Поэтому, увы, но товар принадлежит Вам и Вы его вправе забрать.

Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

1
0
1
0
Саня
Саня
Клиент, г. Москва
увы дяденька а вы не юрист.
мне более грамотный раскидал вот так
На основании изложенного и руководствуясь статьями 26.1, 16, 13, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьями 178, 450, 453 Гражданского кодекса РФ, ТРЕБУЮ:
Расторгнуть в одностороннем порядке договор дистанционной купли-продажи от 12.12.2025 на монитор ASUS ROG Strix XG32UCG и вернуть на мою банковскую карту полную сумму оплаты в размере 54 698 (Пятьдесят четыре тысячи шестьсот девяносто восемь) рублей 00 копеек.
Признать недействительной (ничтожной) навязанную сделку по приобретению монитора ASUS ROG Strix XG279CN (заказ Б-37479939) на основании ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 168 ГК РФ, как противоречащую основам правопорядка. Моя подпись в документах была проставлена под влиянием заблуждения, возникшего из-за вводящих действий ваших сотрудников, и не может считаться добровольным согласием. Поскольку данный товар фактически находится в вашем магазине и мной не получен, никаких дополнительных действий по его возврату с моей стороны не требуется.
Вернуть полученную вами сумму по навязанной сделке в размере 52 999 рублей, из которой удержана так разница в 1 699 рублей. Указанная сумма в 52 999 рублей подлежит зачету в счёт возврата основной суммы по пункту 1 настоящих требований.
Спасибо Александр Гайворонский
Похожие вопросы
Автомобильное право
Читал что нужно какое то заявление писать что бы переслали ВУ в город где планирую сдавать Но что они перешлют если ВУ утеряно
Добрый день Подскажите пожалуйста Ситуация следующая: Лишили ВУ в городе где прописан Сейчас нахожусь в другом городе ( временной регистрации нету ) При лишении ВУ не сдавал написал заявление об утери Вопрос такой: могу ли я сдать экзамен пдд в городе где временно проживаю и получить ВУ ? Читал что нужно какое то заявление писать что бы переслали ВУ в город где планирую сдавать Но что они перешлют если ВУ утеряно
, вопрос №4850076, Игорь, г. Москва
Гражданское право
Сейчас пришло уведомление о том что его долг передали в другую организацию в 2014 году
Здравствуйте. Муж брал кредит давно. Сейчас пришло уведомление о том что его долг передали в другую организацию в 2014 году. Что делать?
, вопрос №4849660, Olga, г. Москва
Гражданское право
Уже прошло два года они мне звонит и говорять что не все чеки я придоставила если я все чеки им придостовляла
Здравствуйте скажите пожалуйста вот у меня такое вопрос я заключала сотконтрак на помощь строительных материалов . Уже прошло два года они мне звонит и говорять что не все чеки я придоставила если я все чеки им придостовляла а щас они с меня требуют эти чеки и я им говорю а где я вом возьму я только могу придоставить в электронном виде вам. И ее я им говорила а где вы были раньше . Уже 2 года прошло
, вопрос №4849408, Анна, г. Рязань
Гражданское право
И стоит ли писать, учитывая, что не было ни одного платежа?
Брала займ в МФО год назад 7т рублей Сейчас не могу зайти в личный кабинет, она заблокирован. На сайте написано, о том, что долг продан в коллекторское агентство. И просто на экране висит окно с суммой к оплате 61т рублей Что нужно делать в такой ситуации, знаю, что по закону максимально проценты могут быть от суммы займа до 130% + не помню почту, на которую регистрировалась, повлияет ли это как-то при написании письма с жалобой? И стоит ли писать, учитывая, что не было ни одного платежа?
, вопрос №4849353, Ник, г. Москва
Уголовное право
И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз
Здравствуйте, ситуация следующая, есть достаточно близкий знакомый у которого есть свой бизнес, но уже на протяжение долгого времени он отмывает заработанные деньги от налогов. И получилось так что по не знанию всех этих мутных схем давала ему свои карты для обналичивания, так как я была очень далека от всего связанного с отмывом и тд, и все его просьбы сделать новые карты других банков мне не казались странным. В общем спустя какое то время он пользовался шестью моими банковскими картами для обналичивания, то есть ухода от налогов. В общей сумме за все время его пользования моими картами через меня прошло около 5-10 миллионов рублей . Этим летом мне дали 161-фз, и оказалась что этот знакомый кого-то обманул, а светились только мои данные и на меня написали заявление в сбербанке, спустя неделю были заблокированы все мои карты, все мои денежные средства, и я осталась без ничего, в том числе меня не брали на работу. Из-за того что на меня это очень сильно повлияло и меня разблокировали только в октябре( при том что я делала все сама, и в этой ситуации знакомый мне ничем не помог в разблокировке и снятие ФЗ, хотя все было по его вине) И в октябре получив доступ к своим банковским картам я начала пользоваться его деньгами, так как я посчитала это справедливым по отношению к нему за то, что на меня наложили ФЗ и я не могла устроится на работу. Но все это время я ему говорила что как только, так сразу отдам ему эти деньги со своих карт. В общей сумме я потратила около 700 тысяч рублей. И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз наложили, то времени нет, то ещё что-то) И теперь на протяжение уже 3 месяцев он постоянно сыпет угрозами, пишет моим друзьям, чтобы узнать как со мной связаться и где я учусь/живу, так же писал моим близким родственникам, с просьбой чтобы я вернула деньги, так же он пишет с других аккаунтов, и не всегда представляется собой, а якобы пишет кто-то из тех кто ему помогает в том, чтобы получить с меня деньги. И совсем недавно он снова писал сначала с одного аккаунта, потом с основного, и писал о том, что я его уже достала и ему ничего не стоит залить меня перцовкой, залить ацетоном, что он будет до конца моих дней доставать меня и всю мою семью пока я не верну деньги, так же писал о том что встретится лично со мной. Так же он писал о том, что он пообщался с каким то своим юристом и он выкрутит все так, что он найдёт своих клиентов которых он обманывал и под предлогом что это я всех обманывала предложит им написать на меня коллективное заявление, так же в том сообщение писалось о том, что я никак не докажу что это не я обманывала людей, не докажу происхождения денег на карте, и в общем что у меня будет всё плохо. Я не боюсь заявления, просто потому что я в более выгодной позиции, но его давление постоянно и правда оказывает на меня влияние и я не знаю как быть, куда обращаться и тд, потому что если я напишу заявление на него, то боюсь, что он ещё больше разозлится и будет действовать жестче. Прошу помогите пожалуйста, он при деньгах и может подкупить или нанять хорошего адвоката, а максимум что я могу сделать это обратится к вам. Буду благодарна за ответ! Спасибо ещё раз Забыла уточнить, что многие переписки он удаляет, но одно из последних сообщений где он говорит что выставит меня виноватой в обмане людей я успела сохранить до того как он его удалил.
, вопрос №4848950, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 19.12.2025