Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я купил монитор на сайте понял через сутки что он мне не подходит передал его в магазин Днс где и покупал - но
Я купил монитор на сайте понял через сутки что он мне не подходит
передал его в магазин Днс где и покупал - но сотрудники мне сообщили что вернуть деньги за товар они не могут и сделали замену товара
на другой монитор провели его через кассу в магазине, я получил разницу с покупки в 54000 (цена старого монитора) - 1000 реблей за цену нового монитора 53000 рублей
в данный момент монитор находится в магазине а я не хочу его забирать что мне делать? теперь вроде как он считается моим уже.
Здравствуйте!
Увы, но потребовать возврат или обмен данного вида товара просто так, что он Вам не подошёл, по Закону РФ «О защите прав потребителей» нельзя. Только если продавец сам добровольно на это не согласится.
Поэтому, увы, но товар принадлежит Вам и Вы его вправе забрать.
Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».
мне более грамотный раскидал вот так
На основании изложенного и руководствуясь статьями 26.1, 16, 13, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьями 178, 450, 453 Гражданского кодекса РФ, ТРЕБУЮ:
Расторгнуть в одностороннем порядке договор дистанционной купли-продажи от 12.12.2025 на монитор ASUS ROG Strix XG32UCG и вернуть на мою банковскую карту полную сумму оплаты в размере 54 698 (Пятьдесят четыре тысячи шестьсот девяносто восемь) рублей 00 копеек.
Признать недействительной (ничтожной) навязанную сделку по приобретению монитора ASUS ROG Strix XG279CN (заказ Б-37479939) на основании ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 168 ГК РФ, как противоречащую основам правопорядка. Моя подпись в документах была проставлена под влиянием заблуждения, возникшего из-за вводящих действий ваших сотрудников, и не может считаться добровольным согласием. Поскольку данный товар фактически находится в вашем магазине и мной не получен, никаких дополнительных действий по его возврату с моей стороны не требуется.
Вернуть полученную вами сумму по навязанной сделке в размере 52 999 рублей, из которой удержана так разница в 1 699 рублей. Указанная сумма в 52 999 рублей подлежит зачету в счёт возврата основной суммы по пункту 1 настоящих требований.
Спасибо Александр Гайворонский