Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
14 дней с момента покупки не прошло, товаром не пользовались
Здравствуйте. Купили кнопочный телефон. Хотим вернуть в магазин. Товар надлежащего качества. 14 дней с момента покупки не прошло, товаром не пользовались. Можем ли мы это сделать?
Добрый день.
Товар можно вернуть в течении 14 дней не считая дня покупки.
Согласно ст. 25 закона о защите прав потребителей
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Кнопочный телефон не относится к технически сложным товаром.
Потому такое возможно.