8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Помогите пожалуйста, кто прав в этой ситуации?

Проходили через турникет в метро Москвы вдвоем. Так получилось, что народу было очень уж очень много, и протолкнули нас по одной карте через турникет (но оплачено было две, безлимитным тарифом на 3 месяца)

Просто так вышло, что успели приложить только 1 карту

Работник метро, сразу начала составлять какой протокол, выписывать штраф. На вопрос за что? Был ответ, вы Заец. Ну как заяц то? Все же оплачено. Показали ей 2 карты, которые оплачены, она все равно на своем «вы Заяц». Предложили ей приложить Тройку (карту с оплаченным тарифом). На что последовал ответ, платите штраф. Помогите пожалуйста, кто прав в этой ситуации?

Показать полностью
, Карина, г. Москва
Роман Таланов
Роман Таланов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.8

Здравствуйте, Катерина!

Работник метро ПРАВ, пассажиры технически нарушили правила.Проход через турникет по одной карте без повторного считывания квалифицируется как безбилетный проезд по пункту 2.1 статьи 10.9 КоАП города Москвы независимо от наличия оплаченных билетов.

0
0
0
0
Анжела Сидорова
Анжела Сидорова
Юрист, г. Волгоград

В вашей ситуации есть несколько важных аспектов, которые следует учитывать:

Оплата проезда: Если у вас есть две карты с безлимитным тарифом, это подтверждает, что вы оплатили проезд. Однако, по правилам московского метро, для прохода через турникет необходимо приложить каждую карту отдельно. Приложение одной карты для двоих пассажиров считается нарушением.
Действия работника метро: Работник метро, вероятно, действовал в соответствии с установленными правилами. Если он зафиксировал нарушение, то составление протокола может быть частью его обязанностей. Тем не менее, если у вас есть доказательства того, что обе карты оплачены, это может стать основанием для обжалования штрафа.
Обжалование штрафа: Вы имеете право обжаловать штраф. Для этого:

Сохраните все документы и доказательства (карты, подтверждения оплаты).
Напишите заявление в установленном порядке в адрес службы поддержки метро или в уполномоченные органы, объяснив ситуацию и приложив все необходимые документы.
Права пассажиров: Важно помнить, что у пассажиров есть права, и если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в прокуратуру.
Рекомендации: Если вы хотите избежать подобных ситуаций в будущем, старайтесь проходить через турникеты по отдельным картам, даже если у вас есть безлимитный тариф. Это поможет избежать недоразумений и штрафов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как правильно мне действовать в этой ситуации?
Здравствуйте. 16 ноября 2025 года я оформила заказ косметики, а именно, несколько кремов и мист. 24 ноября 2025 года товары были получены из службы доставки. 31 декабря 2025 года, при вскрытии и использовании миста, были выявлены признаки несоответствия оригинальной продукции, выражающиеся в отличии консистенции и запаха от оригинального товара. Оригинальным я пользовалась в странах, где эта косметика ввозится без обхода санкций. В связи с возникшими сомнениями мной была проведена дополнительная проверка приобретенной продукции, в ходе которой было установлено отсутствие батч-кодов на упаковке всех указанных товаров. Отсутствие батч-кодов не соответствует требованиям производителя к оригинальной продукции и указывает на возможную реализацию товара ненадлежащего качества, в том числе с признаками возможной контрафактности. Я написала 2 января 2026 года на эл. почту продавца сообщение с описанием выявленных недостатков товара, фотоматериалами и требованием возврата денежных средств. Ответ на указанное обращение получен не был. 20 января 2026 года в адрес продавца была направлена досудебная претензия заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. И параллельно я написала обращение в Роспотребнадзор. Мы в разных городах, поэтому 5 февраля Роспотребнадзор моего города перевёл дело в отдел по городу продавца. Продавец вышел на связь только 3 февраля и написал, что у них точно оригинальная продукция, но т.к. продукция эта под санкциями, производитель срезает батч-коды, чтобы таможня пропускала. Хотя я убеждена, что это не оригинал. После этого продавец пообещал вернуть деньги, написал, чтобы мы отправили товар и после этого он вернёт деньги за отправку товара и за сам товар. Вот тут у меня вопрос. Меня настораживает то, что они могу этот товар принять, подменить содержимое, провести экспертизу и сказать, что товар оригинальный был и ничего возвращать не будут. Т.е. я же сама им отправлю товар, тем самым создам для себя риск утраты доказательства. Как правильно мне действовать в этой ситуации?
, вопрос №4849809, Александра Вячеслав, г. Москва
Гражданское право
У меня нет документов от школы я не закончила школу и хотела бы продолжить учёбу, с этой ситуацией возможно ли это?
У меня нет документов от школы я не закончила школу и хотела бы продолжить учёбу, с этой ситуацией возможно ли это?
, вопрос №4848823, Ника, г. Иваново
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Есть ли какой-то выход из этой ситуации?
Добрый день! В 2016 году вышла замуж за турка, в 2021 мы разошлись, детей нет, совместно нажитого имущества нет. Через общих знакомых узнала, что у него роман с новой женщиной. А буквально на днях меня вызвали в городской суд (вручение документов). Там мне вручили копии его заявления в турецкий суд, о разводе + взыскания с меня оплаты услуг адвоката и переводчика. Сумма указана 8000 тур лир - услуги переводчика, стоимость услуг адвоката не указана. Дата подачи 07.05.25. Вручили эти копии мне 05.02.26. О начале процесса меня никак не уведомляет, никаких ни писем, ни телеграмм, ни повесток. Развестись я согласна, но не на оплату услуг адвокатов и переводчиков (к тому же суммы не указаны). Как действовать в такой ситуации, что можно сделать? Судя по всему, сроки подачи встречного иска вышли, на суд в Турции я не явилась (не знала об этом вообще). Есть ли какой-то выход из этой ситуации? Если суд принял решение в его пользу, то получается, что придётся оплачивать эти юр услуги, стоимость которых они могут быть взяты с потолка? В общем что делать? Заранее спасибо
, вопрос №4848572, Юлия, г. Москва
Трудовое право
Как мне поступить в этой ситуации?
Здравствуйте. Прошу подсказать по трудовому кодексу. Я работаю в ИФНС, моя должность (ставка) не попадает под сокращение (ФЗ-79), но я хочу чтобы меня сократили. Как мне поступить в этой ситуации?
, вопрос №4847747, Никита, г. Москва
Военное право
Я не хочу его принимать но в ответ говорят нужно назад дороги нету что делать в этой ситуации
Здравствуйте я военно служащий и меня заставляют принят склад с имуществом так как гражданский человек увольняеться и там с давних лет недостача. Я не хочу его принимать но в ответ говорят нужно назад дороги нету что делать в этой ситуации.
, вопрос №4847329, Сергей, г. Владивосток
Дата обновления страницы 03.01.2026