Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Инструкция не на русском языке, продавец ничего про мощность не сказал
добрый день. Купили стайлер, а он маломощный кудри не завивает. Инструкция не на русском языке, продавец ничего про мощность не сказал. Хотим вернуть в течении 14 дней. Возможно ли?
Здравствуйте, Антонина.
Вы покупали его в магазине, не онлайн я правильно поняла?
Стайлер не относится к электрифицированному инструменту, а значит не попадает в перечень технически сложных товаров.
normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=274160
В Вашей ситуации думаю, что целесообразнее написать претензию на основании ст.10 Закона о защите прав потребителей, ведь продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора!
За помощью в составлении документа обращайтесь в чат.
С уважением!