Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я потратила, а когда зашла посмотреть, сколько осталось денег, увидела, что с моей карты списали 200 р., я ничего сама не оплачивала
«SANKT-PETERB RUS» хотели списать с моей карты 750 р. 8 января, но на карте у меня было только 300 р., 151 р. я потратила, а когда зашла посмотреть, сколько осталось денег, увидела, что с моей карты списали 200 р., я ничего сама не оплачивала
Здравствуйте, Полина!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.