8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1150 ₽
Вопрос решен

На сайте есть персональные данные и сайт находится за рубежом РКН прислал запрос с требованием объяснить ситуацию что можно сделать как избежать или уменьшить штраф

на сайте есть персональные данные и сайт находится за рубежом

РКН прислал запрос с требованием объяснить ситуацию

что можно сделать

как избежать или уменьшить штраф

, Наталья, г. Москва
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь
рейтинг 8.4

Здравствуйте! В любом случае это уже нарушение.

Статья 18.1. Меры, направленные на обеспечение выполнения оператором обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ  «О персональных данных»

1. Оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

4. Оператор обязан представить документы и локальные акты, указанные в части 1 настоящей статьи, и (или) иным образом подтвердить принятие мер, указанных в части 1 настоящей статьи, по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

0
0
0
0

Единственный вариант все исправлять в соответствии с требованиями закона.

В ответе указать, что приняты меры по приведению обработки ПДн в соответствие с ФЗ-152;
что обработка ПДн приостановлена / ограничена (если возможно); что персональные данные граждан РФ не хранятся и не обрабатываются либо инициирован перенос первичной базы ПДн на серверы в РФ (указать сроки).
Убрать формы (обратная связь, заявки, регистрации) или добавить чекбокс согласия + политику ПДн — прямо сейчас. Подготовить и приложить: Политику обработки ПДн, Согласие на обработку ПДн, уведомление РКН (если не подавалось ранее)

0
0
0
0

Минимизировать штраф можно лишь если нарушение устранено добровольно; вред субъектам ПДн не причинён; обработка носила разовый / ограниченный характер; ПДн не передавались третьим лицам;
коммерческой эксплуатации ПДн не было.

А так чаще всего первоначальный штраф как правило около 50 000 рублей Ст. 13.11 КоАП РФ

0
0
0
0
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов
рейтинг 8.4

Уважаемая Наталья, здравствуйте! 

РКН прислал запрос с требованием объяснить ситуацию

Можете обезличено выложить письмо от РКн?

на сайте есть персональные данные и сайт находится за рубежом

Вы осуществляли трансграничную передачу данных? 

0
0
0
0

Вы получили запрос от РКН, потому что находитесь в зоне его «особого внимания» по двум ключевым признакам: у Вас есть сайт, который обрабатывает персональные данные, и этот сайт расположен за рубежом.

Ваша ситуация, описанная как «трансграничная передача данных», напрямую попадает под действие ч. 8 ст. 13.11 КоАП РФ.

8. Невыполнение оператором при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», предусмотренной законодательством Российской Федерации в области персональных данных обязанности по обеспечению записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения) или извлечения персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц — от ста тысяч до двухсот тысяч рублей; на юридических лиц — от одного миллиона до шести миллионов рублей.

Согласно этой норме, штраф за первое нарушение для юридического лица может составить от 1 до 6 миллионов рублей, а за повторное — от 6 до 18 миллионов рублей

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/1f421640c6775ff67079ebde06a7d2f6d17b96db/

Далее продолжу. 

0
0
0
0

Надо изучить письмо от РКН, при необходимости, на него ответить.

Для РКН критически важно, чтобы первичный сбор, запись и хранение персональных данных граждан РФ происходили на территории РФ.

После локализации базы в РФ возможна передача данных за рубеж, но для этого требуется либо уведомление РКН,  наличие у иностранного государства «адекватного уровня защиты» данных, что сейчас проверяется особенно строго.

Уточнения и дополнения возможны здесь или в чате, кнопочка справа.

С уважением, Дарья.

0
0
0
0
Дмитрий Сидор
Дмитрий Сидор
Юрист, г. Пермь
рейтинг 7.9

Здравствуйте, Наталья!

Где сам запрос?

На запрос нужно ответить в зависимости от того что конкретно они просят.

Если Вы владелец сайта то должны соблюдать законодательство о персональных данных.

При нарушении оператором порядка сбора, хранения, использования или распространения персональных данных в соответствии со статьей 13.11 КоАП РФ.

При этом, надо смотреть первый раз это было или ранее нарушали. Какой объем нарушений, насколько серьезно оно.

Как вариант — обосновать малозначительность.

Когда было нарушение? 

Может быть истек срок давности.

Кроме того, может быть с учетом обстоятельств можно будет просить о замене штрафа на предупреждение.

Нужно больше информации по тому кто нарушил.

0
0
0
0
Игорь Федотов
Игорь Федотов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, Наталья. 

В вашей ситуации наиболее вероятными нарушениями, на которые обратил внимание РКН, являются зарубежный хостинг и, возможно, отсутствие уведомления как оператора данных. 

Разместите на видном месте ссылку на Политику обработки ПДн. Под каждой формой сбора данных (обратная связь, заказ) должен быть чек-бокс для получения отдельного согласия пользователя с четкими целями обработки. Установите cookie-баннер, уведомляющий о сборе данных через файлы cookie.

Сфокусируйтесь на конструктивном диалоге с регулятором. Не игнорируйте запрос.

· Тщательно изучите запрос: Определите, какие именно нарушения перечислил РКН.

· Проведите аудит сайта: Используйте приведенный выше список для проверки.

· Начните исправления немедленно: В ответе укажите, какие меры уже приняты (например, «запущен процесс переноса хостинга», «отключены зарубежные скрипты», «подано уведомление в реестр»).

· Предоставьте четкий план и сроки: Напишите, как и когда планируете устранить оставшиеся нарушения (например, «полное исправление всех недостатков к [дата]»).

· Сохраняйте доказательства: Фиксируйте все действия (скриншоты, чеки, переписку с хостинг-провайдерами).

0
0
0
0
Лилия Суровцева
Лилия Суровцева
Юрист, г. Дубна
рейтинг 9.8

Здравствуйте!

На основании ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»

При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся за пределами территории Российской Федерации, не допускаются, за исключением случаев, указанных в пунктах 2, 3, 4, 8 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона.

То есть закон прямо запрещает при сборе персональных данных граждан РФ использовать базы данных, находящихся за пределами РФ, для операций записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения. Поэтому если на Вашем сайте персональные данные собираются прямо на иностранном сервере (например, через Google Forms, Typeform или аналогичные зарубежные инструменты), это является нарушением закона.

Если данные сначала поступают на российский сервер, а потом копируются или передаются за рубеж для обработки — это допустимо при условии подачи отдельного уведомления в РКН о намерении осуществлять трансграничную передачу на основании ч. 3 ст. 12 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ

Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных. Указанное уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных, предусмотренного статьей 22 настоящего Федерального закона.

Но если данные изначально собираются и обрабатываются за границей, минуя российскую базу, — это нарушение ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

На запрос РКН нужно ответить письменно в течение 10 рабочих дней с даты его получения; срок может быть продлен до 15 рабочих дней, но только если Вы своевременно уведомите РКН о причинах (ч. 4 ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Саму проверку РКН проводит в соответствии со своей компетенцией. Срок общего рассмотрения обращения РКН установлен в 30 дней и может быть продлен максимум еще на 30 дней.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Насколько это законно и что можно сделать?
Отдельно стоящее здание рядом с ЖК. Там находится многоуровневый паркинг. Сосед установил между своим парковочным местом и моим перегородку в виде швеллера. Насколько это законно и что можно сделать?
, вопрос №4850769, Дмитрий, г. Пятигорск
Жилищное право
Хочу выселить эту женщину, а ему предложить либо сдавать эту квартиру, либо пусть выкупает и живёт дальше спокойно
Здравствуйте. Есть 1комнатная квартира, находится в ипотеке на мне, созаемщик бывший муж, сейчас в собственности по 1/2, но после выплаты должны будем выделить доли детям(вложен мат.кап). Ключи бывший муж отобрал силой давно, живёт там с женщиной, ипотеку платим оба, по коммуналке долги. Хочу выселить эту женщину, а ему предложить либо сдавать эту квартиру, либо пусть выкупает и живёт дальше спокойно. Что можно сделать и как? Доказательства о том, что она там не в гостях, а живёт - есть
, вопрос №4850493, Анастасия, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Купила абонемент в зал на три месяца, договор подписан не был, деньги за оставшиеся месяца возвращать отказываются, что можно сделать в такой ситуации
Купила абонемент в зал на три месяца,договор подписан не был,деньги за оставшиеся месяца возвращать отказываются,что можно сделать в такой ситуации
, вопрос №4849798, Анна, г. Москва
489 ₽
Вопрос решен
Все
Ситуация такая я обратился в компанию по подбору и покупке авто
Ситуация такая я обратился в компанию по подбору и покупке авто , с менеджером всё обговорили в телеграмме , я описывал ситуацию если у меня сейчас сделка пройдёт то я буду покупать авто,менеджер меня уверял что можете внести депозит если что-то у меня не получится то мне вернут деньги В итоге я приехал в офис мы составили договор на покупку и оплату депозита за определенную машину я внес депозит 60т , договор был оформлен не на меня а на жену то есть по факту она ничего не подписывала , я отдал депозит , у меня сделка не прошла я попросил вернуть депозит за авто мне сказали что этот депозит забрала компания с Китая откуда хотели привезти машину Можно ли в этой ситуации что-то сделать ? В договоре указано что в такой ситуации компания мне ничего не возвращает , но по факту жена этот договор даже не подписывала
, вопрос №4849415, Алексей, г. Томск
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Есть ли какой-то выход из этой ситуации?
Добрый день! В 2016 году вышла замуж за турка, в 2021 мы разошлись, детей нет, совместно нажитого имущества нет. Через общих знакомых узнала, что у него роман с новой женщиной. А буквально на днях меня вызвали в городской суд (вручение документов). Там мне вручили копии его заявления в турецкий суд, о разводе + взыскания с меня оплаты услуг адвоката и переводчика. Сумма указана 8000 тур лир - услуги переводчика, стоимость услуг адвоката не указана. Дата подачи 07.05.25. Вручили эти копии мне 05.02.26. О начале процесса меня никак не уведомляет, никаких ни писем, ни телеграмм, ни повесток. Развестись я согласна, но не на оплату услуг адвокатов и переводчиков (к тому же суммы не указаны). Как действовать в такой ситуации, что можно сделать? Судя по всему, сроки подачи встречного иска вышли, на суд в Турции я не явилась (не знала об этом вообще). Есть ли какой-то выход из этой ситуации? Если суд принял решение в его пользу, то получается, что придётся оплачивать эти юр услуги, стоимость которых они могут быть взяты с потолка? В общем что делать? Заранее спасибо
, вопрос №4848572, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 13.01.2026