Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли их требование или это незаконное обогащение?
Я воспользовался услугами интернет-компании. Ее услуги составили несколько сотен рублей. Но счет мне выставили на 7000 рублей. Оказалось, что у них в прайсе есть пунктик где указан «минимальный платеж» в размере 7000 рублей и что если услуги меньше этой суммы то они выставляют счет на 7000 рублей. Законно ли их требование или это незаконное обогащение?
Здравствуйте, Сергей.
Ее услуги составили несколько сотен рублей. Но счет мне выставили на 7000 рублей. Оказалось, что у них в прайсе есть пунктик где указан «минимальный платеж» в размере 7000 рублей и что если услуги меньше этой суммы то они выставляют счет на 7000 рублей. Законно ли их требование или это незаконное обогащение?
Чтобы ответить на этот вопрос, нужно изучить договор (провести его правовой анализ).
Возможно, условие по обязательную оплату «минимального платежа» является недопустимым условием договора, ущемляющим права потребителя, а значит, такое условие договора — ничтожно.
Требование «минимального платежа» в 7 000 руб., не оговорённое при заключении договора или до оказания услуг, является незаконным (ст. 16 ЗоЗПП). Если вы не были заранее уведомлены о таком условии — оно не входит в договор и не подлежит оплате. Это может расцениваться как навязывание допуслуг и необоснованное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Направьте претензию с требованием пересчёта по фактически оказанным услугам. При отказе — обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.
По факту — у них были заранее заявлены эти цены. Но так же по факту, они хотят 6800 ни за что. Просто потому что это их «минимальный платеж».
2. Договора физического не было просто принятие их «условий».
вот их прайс https://ord-a.ru/wp-content/uploads/2025/09/tarify-ooo-ord-a-01_09_2025_dlya-klientov-zareg-sya-posle-1.09.25.pdf
мне нужен был только 3й пункт. Что там дальше после таблицы я даже и не знал пока счет не пришел.
4 законна ли сумма их счета? При оказании услуг на 100р счет на 6900
5. Услуги оказаны, актов никаких не было.
Но не это главное. Во-первых, мне не были до конца разъяснены порядок расчетов и цены. Я вижу таблицу с расчетами, вижу нужную мне услугу и цену. «Минимальный платеж» — это не услуга. И не цена. А если услуга — то навязанная услуга.
Во-вторых, и в-главных, их счет многократно, в десятки раз превышает стоимость оказанных услуг. Это не незаконное обогащение? Это не нарушение статьи 16 закона о защите прав потребителей? А еще есть статья 14.7 коап, закон о добросовестности (или как-то так)? Люди фактически получают деньги ни за что, причем сумма из трат составляет менее 5% от счета. Это нормально?
Это и есть форма заключения договора, посредством акцепта оферты (принятия предложения), публичной или непубличной (ст. 434 ГК РФ).
Правовой анализ условий оферты, может быть осуществлен на возмездной основе.