8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купила порошок, дома открыла, а он очень сильно воняет, прям такой едкий запах, по информации на упаковке, он должен быть вообще без запаха, могу ли я его вернуть?

Здравствуйте. Купила порошок, дома открыла, а он очень сильно воняет, прям такой едкий запах, по информации на упаковке, он должен быть вообще без запаха, могу ли я его вернуть?

, Марина, г. Сургут
Яков Малахов
Яков Малахов
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте.

Согласно Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 №2463, бытовая химия надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Если товар ненадлежащего качества вы можете обратиться к продавцу с претензией.

Ненадлжеащим качеством в том числе может быть едкий запах которые не соответствует упаковке.

Взамен некачественного товара вы можете потребовать:

-возврата уплаченных денежных средств взамен возврату бракованного изделия;

-обмена на аналогичный товар надлежащего качества или другой, но с перерасчетом покупной цены;

0
0
0
0
Дата обновления страницы 13.01.2026