Могу ли я теперь что-то сделать?

Question

Добрый день! 19 декабря 2025 года мне назначили штраф в Пулковской таможне в размере 12997,49 копеек, который нужно было оплатить до 8 января 2026 года. Я в этот же день пошла в Сбербанк и оплатила его, но девушка, которая осуществляла платёж, ничего мне не сказав, округлила его до 12997,00 копеек. Я была уверенна, что штраф оплачен, но вчера получила сообщение, что я обязана оплатить вторую половину штрафа, так как штраф не был оплачен в полном объёме и не хватает 49 копеек. Мне пришлось оплатить штраф полностью. Я пыталась сказать, что я не виновата, что оператор в банке округлил сумму ничего мне не сказав, но мне ответили в Пулковской таможне, что они ничего не могут сделать, надо было смотреть в квитанцию. Могу ли я теперь что-то сделать? Спасибо

Маргарита Черкашина · Answer

Здравствуйте, Елена! К сожалению, с точки зрения закона правда на стороне таможни. Согласно статье 32.2 КоАП РФ штраф должен быть уплачен в полном размере. Даже нехватка одной копейки юридически означает, что обязательство не исполнено должным образом. Если Вы платили со скидкой 50% (что часто бывает по таможенным делам), то при недоплате хотя бы копейки льготный период считается нарушенным. Система автоматически аннулирует скидку, и Вы становитесь должны полную сумму штрафа. Ответственность за проверку реквизитов и суммы в квитанции лежит на плательщике. Подписав чек в банке, Вы подтвердили корректность суммы. Можно попробовать подать жалобу на кредитную организацию, однако вероятность ее удовлетворения по указанным выше причинам низкая. С учетом изложенного, я предложила бы Вам подать заявление в таможню на возврат первого платежа, чтобы не платить дважды. Могу помочь в его подготовке. В будущем же всегда проверяйте сумму в чеке до копейки, особенно по государственным платежам. Надеюсь, что ответ оказался полезным для Вас. Буду благодарна за оценку.