Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обман с товаром из интернет магазина, товар пришёл не тот
Обман с товаром из интернет магазина, товар пришёл не тот
, Николай, г. Москва
Василиса Меснянкина
Если вам прислали не тот товар, это нарушение ст. 26.1 ЗоЗПП. Вы вправе отказаться от него и потребовать возврата денег или замены на надлежащий. Направьте продавцу письменную претензию (лучше заказным письмом или через личный кабинет на сайте). Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней. Если игнорирует — обращайтесь в Роспотребнадзор, МФЦ или в суд. Сохраните упаковку, чеки и переписку.
Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).